昆明信息港讯 通讯员杨泽圯 为人民群众解决烦心事、揪心事、操心事是推进“不忘初心、牢记使命”主题教育走深走实的重要体现。近年来,华山街道和所属社区始终坚持以人为本,树牢“人民至上”理念,认真对标人民群众期待,坚持正视自身的问题和不足,用心用情用功解决了百姓关心的小事、难事、具体事。

11月16日,翠湖社区发现昆明市妇幼保健院门口华山西路路面破损,由于车流量大且行人较多,路面上的坑存在安全隐患,翠湖社区工作人员立即联系相关部门进行处理,仅3小时就将路面平整,不再影响人们出行。

翠湖西路社区的戈登大厦住户众多,楼层较高,住户们存在将搬运不便的大件破旧家具堆放于消防通道的情况,消防通道被阻塞,增加了火灾隐情。社区了解此事后,通过“吹哨”机制,请求华山街道城管中队及相关部门的帮助,做了大量的宣传动员工作,根除了住户“可以在楼道随意堆放旧物”的观念。“非常感谢翠湖西路社区为们清理了楼道的堆放物,现在楼道变得干净整洁,无论是外出还是回家,心情都变好了。”戈登大厦住户杨大姐说。

文化巷社区在辖区的园林小区、17-19号院、162号院等8个小区建立楼院微信群,入群的有社区网格员、辖区民警、社区志愿者、物业管理公司、小区居民、楼栋长等。居民群众的问题和意见能够在第一时间得到有效回应和处置。

高效的处理机制激发了住户们的主人翁意识,更起到了带头表率的作用,真正做到“我爱我家”。小区哪里路面坑洼了,哪个楼道的水管堵塞了,哪家的网络信号不好了,大家都可以在微信群里反映,通过微信群整合资源,问题得到了有效解决。仅两个月就为居民解决了水池清洁、杂物清理、照看独居老人等20多件操心事。

水晶宫社区辖区内高地巷1号院的居民们有个“烦心事”。院子围墙外有一个早年搭建的简易垃圾房,附近居民倾倒的生活垃圾以及周边餐馆的厨余垃圾都会倾倒在此,而垃圾房位于斜坡上,垃圾污水每天都会顺着斜坡流向高地巷1号院大门口,影响周边环境卫生。夏天气温升高,垃圾房散发出来的异味,过往居民群众只好掩鼻而过。高地巷1号院4幢2单元的住户更是苦不堪言,夏天根本开不了窗,严重影响了日常生活。

水晶宫社区根据居民反映的问题,进行了实地走访,第一时间就将情况上报华山街道城管中心,并利用晚上的时间组织“红水晶”志愿者以问卷调查的方式向全院106户居民征求意见,90%以上居民同意拆除垃圾房。在居民的支持下,社区立行立改,迅速行动,吹响“集合哨”,协调街道办事处城管中心和环卫部门进行拆除,于11月12日下午将垃圾房拆除,并重新进行选址,规范摆放垃圾桶,方便了居民的生活,得到高地巷1号院居民一致称赞。

据悉,华山街道连续两年出资70多万元选聘物业公司,为30个老旧无人管理小区打扫卫生;今年出资40万元,为23个老旧小区修补道路、清掏下水道39处;出资80余万元在小菜园村建设3个可供300辆电动车停放充电的非机动车停放点,为村内安装了43盏路灯,便利群众夜间出行,安装具有人脸识别功能的视频监控5套,粉刷墙面约10000平方米,在全部出入口增设物理隔离设施,对部分路面和排水管网进行修复和疏通,取缔7家无证废旧物品回收点,定期清运村内生活垃圾,村容村貌大幅度改善,不仅捋顺了村内的秩序、点亮了村内照明,也温暖了村民的心。

华山街道街道党工委要求全体党员干部要不断检视自己,时时扪心自问,始终要把老百姓放在心中最高位置,在找差距中悟初心、守初心、践初心,推进自我革命,不断修正自己、完善自己、提高自己;要坚持以人民为中心,扎实践行群众路线,把初心使命落实到服务群众的具体行动上,着力解决群众的操心事、烦心事、揪心事。用党员干部的辛苦一点、劳累一点,换来人民群众的获得感、幸福感、安全感多一点。