昆明信息港讯 通讯员刘式宏 7月22日下午，大理烟厂雪人路美登小区1幢3单元业主家不满两岁的小女孩被反锁在卫生间里急得直哭，业主夫妇在上班无法及时回家，家中老母亲年岁已高、行动不便，业主只好打电话向大理烟厂小区客服中心求助。

客服中心接到业主的求助电话，立即组织客服、秩序、工程的三名员工带上工具，于第一时间(16:10)赶赴现场，安抚业主和小女孩的情绪，想办法开门，16:13，在不破坏业主门窗的情况下完成开门工作。事后，业主充分感谢物业人员，对物业的服务工作给予好评。

守一方热土、保一方平安！守土有责、守土尽责。

作为物业人，要心系业主，业主有一点点困难，物业就应该百分百的努力为业主解决困难，从点滴做起，为业主提供优质的服务，努力为业主创造和谐、文明、温馨、安全的小区环境，是每个物业人应尽的职责和义务！