金融知识进古城 打通防范电信诈骗最后一公里

作为国内最热门的旅游景点之一，丽江古城游人如织，好不热闹。为持续扩大宣传辐射范围和金融知识普及半径，支行工作人员身着纳西族民族服装，向游客、商户及本地居民宣讲金融知识，并同时发放防范电信诈骗宣传手册。针对不同的人群，支行工作人员使出浑身解数，对部分听不懂汉语的少数民族老年人采取“双语”讲解；对商户及企业员工，支行工作人员运用实际案例，深入浅出提示大家要提高警惕，在日常生活中做到不轻信、不上当、不转账、不汇款，汇款前须小心谨慎以免上当受骗，避免自身权益和资产受到损害。

金融知识进校园 筑好校园防火墙

为维护学生权益和校园稳定，引导学生树立正确的消费观，增强金融安全防范意识，支行在古城区多所学校开展宣传，向在校学生及部分学生家长发放防范电信和网络诈骗的案例等宣传手册。

“学生群体没有固定收入，风险防范意识比较薄弱。金融机构有责任做好消费金融信贷等相关知识普及工作，筑牢打击非法校园贷工作防线。”支行负责人表示，今后还会组织一系列相关活动，为营造良好的金融生态环境贡献恒丰力量。

以网点为阵地 宣讲活动氛围浓

在网点内开展“无死角”式宣传，支行在厅堂内醒目位置公示人民银行消费者权益保护投诉电话12363、恒丰银行95395客户服务电话，粘贴金融知识普及宣传海报。大堂经理为每一位进入网点的客户发放“远离电信网络诈骗”“存款保险”等宣传手册，并耐心对客户提出的相关问题进行一一讲解。柜面工作人员在办理业务时，有针对性地向客户宣讲电信诈骗的种类、手段、及反诈骗知识，帮助金融消费者有效识别骗局，切实提高防范意识。

通过开展客户手工DIY活动，支行变厅堂为课堂，向客户面对面宣讲金融知识以及存款保险相关知识，互动问答环节气氛热烈，多位客户表示，做手工的同时还能学习到跟自己生活息息相关的金融知识，希望恒丰银行能多多开展这类活动。

在此次金融知识普及系列活动中，支行发放关于“防范电信诈骗”相关宣传册600余份，网点接待咨询50余人，取得了较好的预期效果。同时，支行工作人员专业、细致、耐心的金融服务也获得了群众的一致认可和好评。下一步，支行将持续秉持以客户为中心，客户需求为导向，想客户之所想，急客户之所急，不断提升自身的服务水平，做好金融消费者宣传教育工作，为少数民族地区金融安全助力。（昆明信息港）