昆明信息港讯 通讯员廖书娴 4月26日傍晚，中洲阳光小区突然停水，面对这一突发情况，兴云物业中洲阳光客服中心迅速响应，中心经理负责人员调配；工程人员负责对停水原因进行确定；秩序维护人员做好对应急用水业主上门送水的服务准备；客服人员负责联系自来水公司确定正常供水时间，并发放温馨提示告知业主。

各部门人员配合井然有序，以最短时间、最快速度控制停水事故造成的影响，在得知由于金刀营村工地水管爆裂，直接导致北市区片区停水，中心在现场积极组织协调，与兄弟单位协商，于4月26日22点30分，两辆送水车抵达中洲阳光小区，直至凌晨1点30分完成临时用水保障。

在突发状况面前，兴云物业的全体员工始终秉承“心心相印，润物无声”的服务理念，积极为业主排忧解难，用“心”解决业主“急难愁盼”的问题，用实际行动为业主办实事实办事，想业主之所想、急业主之所急、解业主之所困，实实在在为业主服务。

下一步中心将继续扎实推进 “我为群众办事实”，用实际行动温暖凝聚业主心，始终秉承党史学习教育“不忘初心、牢记使命”，切实将党史学习教育转化为行动自觉，用贴心服务和暖心态度为业主排忧解难，进一步提高业主幸福感和安全感。