昆明信息港讯 通讯员黄加敏 兴云物业大理分公司成立于2018年10月，是兴云物业服务能力跨地区纵深发展的开端和标志，对兴云物业市场化拓展及品牌力延伸也同样具有重要战略意义。

秉承“心心相印，润物无声”的企业文化服务理念，兴云物业大理分公司始终坚持烟草国企的责任担当，以“满意+惊喜”的优质服务获得广大业主单位及住户的认可和支持，并不断锐意进取、与时俱进，紧紧围绕“内精服务强执行、外闯市场铸实力”的高质量发展原则，初步建立了“物业服务+资产经营”的新型现代物业管理运营模式，屹立改革发展前列。几年来，分公司立足大理各管理项目的优质服务资源，以“内修素质、外塑形象”为目标，依托物业服务深耕不辍延伸开展市场推广，主要完成以下相关工作。

借助协会在大理属地的区域市场资源优势，以期实现分公司在大理推广及打造知名度、美誉度，提升物业服务拓展能力及拓展空间。

大理分公司于2019年11月加入大理州房地产业协会物业服务分会并成为常务理事单位后，认真遵守协会章程、执行协会的决议，维护协会及本行业的合法权益，积极主动参与协会工作并完成协会交办的各项任务，同时结合物业行业现状，向协会建言献策，对协会提出的合理化意见建议认真落实到位，自觉维护行业形象，担当作为，为协会的长足发展注入磅礴合力，促使大理分公司在协会推广树立了积极向上的优秀形象。

积极响应并参加物业协会组织的各项会议及活动。2021年3月，为提升大理州房地产行业高品质发展，倡导和谐人居环境，发现优质房产产品，推广优秀地产企业、机构单位，进一步推动大理州房地产市场健康发展，大理州房地产协会特举办第四届评选表彰活动。大理分公司认真准备，申报了优秀会员奖、社会公益事业突出贡献奖、抗议先锋奖、诚信经营奖共4项企业集体奖以及7项个人抗议先锋奖，多渠道推广大理分公司物业服务形象。

把握行业高质量发展要求，以系统内客户为核心，重创新，强品牌，持续优化物业服务形象，赋能大理分公司市场推广工作。

着力于从持续提升服务品质和服务保障能力方面促进市场推广见成效。自大理分公司承接怡景尚居项目物业服务至今，小区设施设备得到良好的保养和效用的最大发挥；安全管理注重实效，本着“纵到底横到边”的原则，始终贯穿到各个工作环节；清洁维护细致高效、环境日久常洁。按照大理州机关事务管理局以及红塔地产相关要求，以积极主动的多元化服务，高标准严要求开展怡景尚居项目20套政府周转房的治安管理及物业服务相关工作，得到州委州政府领导的首肯。2019年以来，怡景尚居项目已多次作为大理州物业服务标杆项目迎接各级领导及同行的参观考察，进一步推广了影响力。

践行兴云公司“地产+”发展战略，用口碑收获信任，顺利接管怡景尚居二期，深挖潜力彰显市场推广元素。兴云物业自承接怡景尚居项目一期物业服务以来，认真配合红塔地产做好物业管理区域内设施设备的运行、公共秩序和环境卫生的维护等物业服务工作，用心服务好小区每一位业主，得到红塔地产及广大业主的好评。随着怡景尚居项目建设进度，大理分公司还陆续提供了咨询建议、销售配合等前介服务，并与红塔地产沟通顺畅、合作融洽，2020年10月，红塔地产明确委任兴云物业大理分公司作为怡景尚居二期的全程物业服务单位。

无数个日夜紧密细致的筹备，11月26日，一声“您好，欢迎回家”拉开了怡景尚居二期交房的序章，身着白族服装的物业团队用行动诠释优质服务，小区入口安保耐心指导、专业团队答疑解惑、白族风味美食飘香，交房现场各环节有条不紊的进行，于细微处体现物业对业主的关怀，一把钥匙、一个承诺，每一个细节的尽善尽美，物业为业主提供的是对美好生活的向往，赢得业主的一致认可，物业服务满意度提升的同时也为大理分公司的市场推广书写了浓墨重彩的一笔。老吾老、幼吾幼、家吾家，在未来的悠长岁月里，大理分公司将以不变的初心，继续以贴心温情、细致周到的服务，不负每位业主的厚爱及业主单位的期望。

树立“一盘棋”思想，多维度开展物业服务，与业主单位同频共振，多渠道助推物业市场推广。2019年，红塔地产申报怡景尚居一期项目参加“广厦奖”评选，11月7日在怡景尚居举行现场评审，兴云物业大理分公司从项目环境、设施设备运行情况、走访业主调查房屋设计使用性能等方面给予了全力配合，最终，红塔地产怡景尚居一期顺利通过了国家“广厦奖”现场评审，高品质物业服务深入人心； 2020年8月，大理分公司全方位提供物业后勤服务，在保障红塔地产“怡景夜市”圆满开市的同时，促进当地经济复苏，打造有温度的社区文化，多维度展现物业高度的社会使命感和责任感。