昆明信息港讯 通讯员杨彩萍 2021年1月20日正值腊八节，在这个寒冬腊月，怡景尚居客服中心的工作人员感受到业主们暖暖的关怀。

10点钟，客服人员正忙于开单据、接电话、回复业主信息，看到4栋业主杨大姐抬着一锅粥走了进来，笑盈盈的说：“今天腊八节，我熬了腊八粥，现在还热乎乎的，赶快送一锅给你们，大家快来吃！”一瞬间，所有同事都感激地看向杨大姐，这一锅暖暖甜甜的腊八粥，温暖了所有人。

想起昨天杨大姐到服务台交物业费，忧心忡忡的谈到自己的病情，家务事的繁重，客服人员耐心的倾听，并不断的安慰和给予她鼓励，直到杨大姐笑眯眯的离开。而平时我们物业工作人员除了工作内容，和业主交流经常说的一句话就是“有事您说话”，前几天一位大姐打电话来，他家大哥还有一个小时要上飞机，电话联系不上，请物业帮忙到家敲门联系，直到我们叫醒了熟睡的大哥，赶上了航班。客服人员还受业主所托，帮忙喂了金鱼，浇了花草，如上等等若干而外付出不计其数。而今天的这锅热粥和日常帮助过的业主在业主群里对我们一些肯定的表扬就是对兴云物业“满意+惊喜”优质服务的认可，是怡景物业人平时所有“润物无声”付出的回应，也是客服人员锐意进取的动力。