疫情当前，物业公司是守护小区的“第一道防线”，万兴客服中心根据政府及公司疫情防控工作部署要求，对出入小区的人员、车辆进行严格管理，测体温、消毒、登记，同时耐心劝告业主减少外出，提醒业主注意防护等，通过加强小区的半封闭管理，至今无相关病例出现。兴云物业人正在用自己最朴实的方式守护者每一位业主的家园。

万兴花园客服人员不仅做好疫情防疫工作，还时刻关注着业主的日常生活。疫情期间，业主减少了出门，小区内禁止外来人员进入，部分业主的正常生活受到了一定的影响。万兴花园客服人员不间断帮助老年业主，将生活必需品送到家门口。同时，万兴花园客服与多家商户及关上中心社区协调在疫情期间如何帮助业主解决生活困难问题，经多次沟通协商后，在邮政储蓄银行及关上中心社区的支持下，以免费“爱心蔬菜”的方式为业主解决购买困难的问题，于2月7日、2月14日两次将新鲜时蔬运到小区向广大业主发放，在客服人员的微笑中，万兴花园的业主井然有序地领取新鲜时蔬。

“感谢物业，为物业点赞。”“感谢小区物业在这个特殊时期，给我们业主送来的新鲜时蔬，让宅在家里的业主感受到了实实在在的服务，太暖心了。”业主群里，点赞的声音比比皆是。（昆明信息港 通讯员白志兰）