昆明信息港讯 通讯员杨美凤 2020年的开头注定艰难，每日的疫情通报与医疗前线的情况牵扯着千千万万民众的心，无数的医务人员夜以继日战斗在前线，他们是这场战役中的勇士，被人们歌颂称赞。而在战疫后方，也有这样一群人：他们不是医生，没有救死扶伤的责任；他们不是军人，没有保家卫国的义务；他们不是专家，没有建言献策的本领；但是他们同样守卫我们的家园，在自己的岗位上履行职责守卫园区，他们是普普通通的物业人。他们忠于职守、坚守使命，以自己一份绵薄之力，为业主筑起一道坚实的防线。

生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任。近日，兴云公司纪委书记杨林光、兴云物业副总经理张春、大理分公司经理黄加敏一行3人，到兴云物业大理分公司大理怡景尚居客服中心，检查巡察新型冠状病毒肺炎疫情防控工作。张副总经理对怡景尚居员工的辛苦付出表达理解与感谢，肯定了前期工作。提出在严峻的疫情防控形势面前，兴云物业人要提高意识，要有“守土有责、守土尽责、守土担责”的责任当担，对政府、对小区业主负责。同时召集客服中心骨干召开防控疫情专题会议，要求要统一步调、用心做事、紧跟权威信息、科学筹备、联防联控，投入到疫情防控行动中，有序、全面地开展清洁、消毒、宣传工作，为业主筑起安全屏障，为打赢“疫情保卫战”贡献出自己的力量。

为了让员工更好的服务广大业主，怡景尚居客服中心反复对员工进行防疫宣传，使员工了解病毒特性、防治措施。此外及时采买口罩、温度计、防护服等物品，员工上岗期间统一佩戴口罩，每日上下班前进行体温检测。假期不在岗的员工，要求每日上报外出情况以及体温等身体状况。

宣传沟通 积极预防

怡景尚居客服中心积极向广大业主做好相关宣传工作，利用业主微信群、单元门口、电梯轿厢、社区宣传栏等渠道积极及时发布与疫情相关的温馨提示、防范小常识等，让业主科学预防、积极防范；同时在醒目位置拉横幅，普及病毒传染渠道、预防措施、消毒办法，号召业主不出门、少出门。将消杀记录张贴在各单元显眼处，力求让业主放心。

重点消毒 安全保障

连日来，怡景尚居客服中心全面投入到“疫战”中。在做好日常清洁卫生的基础上，每天使用酒精或84消毒液擦抹公共设施，对电梯、楼道、单元门、办公室、门把手、开关、按键等进行定点、定时消毒，对垃圾桶及周边、垃圾中转站、排水沟等重点环境部位及小区卫生死角进行消杀和大扫除。

 加强公共区域通风，为小区的卫生环境牢牢把关，不留死角，用行动让业主安心。

每日将消杀记录进行登记并张贴在各单元显眼处，除此之外，在物业工作群内上传照片、汇报，由项目负责人亲自监督，确保每项防疫工作都落实到位。

封闭管控 全面防御

积极配合响应社区、政府等相关部门排查疫情工作，加强小区出入口管理，只保留一个出入口，其余全部封闭；严查物业服务人员、外来访客的体温状况，对进出小区的车辆和人员，严格落实询问、登记、消杀和上报制度。外卖、快递人员不得进入小区，如有需要，请业主本人到门岗领取。

“近几日疫情防控形势严峻，能不出去就不出去，如果有紧急事情外出，一定记得带好口罩，回家立刻洗手、消毒。”在小区门口测体温的时候，门岗一遍遍提醒进出业主。

隔离病毒 不隔离爱

根据《大理市应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作指挥部通告》第6号文件相关要求，省内州外人员将自行居家隔离14天。截止2020年2月12日，怡景尚居居家隔离观察8户，由项目负责人牵头，组建巡逻小组，每日派物业人员对留观业主、3个门岗 、车库、设备房及重点区域进行轮流巡查。

考虑到业主需要暂时隔离，客服中心在微信群发布消息，让业主将菜品明细发至客服管家，由食堂工作人员统一帮业主采购新鲜的食品与生活用品，最后由巡逻人员送货上门。菜市场菜品种类已不多，食堂员工尽可能地多走几处，只希望帮业主搭配更丰富营养的食材。每天与业主联系，主动询问业主身体情况与是否有其他需要帮助。

“虽然我们在家隔离一次都没出门，但是在管家们的帮助下，我们一点都不担心生活受到影响，感谢物业是我们坚强的后盾！”

云南省应对疫情工作领导小组指挥部发布第9号通告，决定在全省范围内公共场所迅速开展“云南抗疫情”扫码行动。现怡景尚居已在小区开放的2号门处放置了“云南抗疫情”出入二维码，并由秩序维护员引导扫码登记。

即使只有一层薄薄的口罩，没有专业防护，即使不被理解，甚至被质疑，但他们用一把测温枪、一张桌、一支笔、一把喷壶、一块抹布，阻挡了病毒；他们依旧用自己的行动坚守，为共同迎接静好岁月而负重前行。

疫情就是命令，防控就是责任，物业人在行动！在这场持久战“疫”里，战斗在战“疫”第一线的兴云物业大理分公司所有员工们，用自己的力量筑起了社区传染源防控的第一道防线；他们同事也必将坚定信心、继续坚守岗位，用心守护每一个兴云家人的平安，坚决为打赢疫情防控阻击战！