昆明信息港讯 通讯员廖书娴 5月24日晚，中洲阳光客服中心值班经理接到22栋业主报修家中无水，值班经理第一时间通知工程部值班人员前去检查情况，随后确定断水原因是中洲阳光小区北苑7栋旁外围的挡墙下，自来水供水管道爆管导致的漏水，造成小区多户居民全部停水，值班经理马上联系自来水公司进行报修，同时也将情况上报中洲阳光客服中心。

第二天一早，客服人员拨打自来水公司电话，落实报修进度并要求调派送水车辆为小区住户供水，同时客服人员及秩序队员针对不方便取水的业主提供送水上门服务。因未收到恢复供水通知，并考虑到业主夜间用水，中心经理带领保洁、秩序、客服人员准备蓄水桶摆放至每栋单元门内方便业主取水使用。

作为物业人，虽然抢修爆裂水管早已是习以为常的突发事件，但正是因为这些平凡的人不辞辛劳地重复这些看似普通的日常工作，才给广大业主们提供了稳定、安逸、舒适的生活环境，他们当之无愧是最优秀的团队，业主们心中最可爱的人！