
昆明机场航空口岸共建启动仪式。记者上官艳君/摄

昆明机场航空口岸共建成员单位对社会公布服务保障承诺并进行集体宣誓。记者上官艳君/摄
昆明信息港讯 记者上官艳君 6月28日,昆明机场航空口岸共建启动仪式在航站楼出发大厅举行。记者从启动仪式上了解到,昆明机场将落实“首问负责制”,严格执行“诚信机场”十项服务承诺标准,主动服务于旅客和货主。
此次活动,旨在全面提升昆明长水国际机场航空口岸综合服务能力和通关便利化水平,打造国际航空枢纽口岸,为旅客创造高效便捷的通关环境。昆明机场海关、昆明机场出入境检验检疫局、昆明边防检查站、昆明长水国际机场等单位自愿加入昆明机场航空口岸共建活动,为共同推动昆明机场口岸建设作出相关服务承诺。
据了解,昆明机场口岸建设服务承诺包括“服务优质、通关顺畅、过检高效、智慧平台 、形象一流”5个方面,将落实“首问负责制”,严格执行“诚信机场”十项服务承诺标准,主动服务于旅客和货主;落实“7*24小时通关保障”政策,确保国际航班随备随批、旅客随到随过、货物随报随检;提升旅客、行李、货物通关查验效率,所有保障时效不低于行业执行标准和公布标准;推行“单一窗口”电子化通关信息共享业务,建设边检自助查验通道设施,打造“互联网+”的智慧空港。同时,昆明机场向社会公开口岸职责职能、政策规定、工作制度、服务规范等内容,接收社会监督,树立清正廉洁、文明规范的口岸服务形象。服务监督电话为:67091701。

会移动、能唱歌、会说话,帮您解决乘机相关问题的智能客服机器人首次亮像长水机场,为旅客提供“值机”、“安检”、“登机”等引导服务。记者上官艳君/摄
云南机场集团副总裁、昆明机场总经理姜文忠介绍,昆明机场旅客吞吐量从转场前2011年的2227万人次,增长至2016年4198万人次,五年时间内实现了翻一番。2016年,昆明 机场年旅客吞吐量迈入全国第5位,全球第38位,增速在全国3000万级以上机场中排名第1位。
昆明机场口岸联建共建的启动将全面提升昆明长水国际机场航空口岸综合服务能力和通关便利化水平,致力于将昆明长水国际机场建设成国际航空枢纽,构建“智慧空港,高效口岸”,助推云南由口岸大省逐步向口岸强省转变,构造航空口岸优势,为实现云南航空强省的梦想做出更大的贡献。
活动仪式上,由云南省商务厅与昆明机场海关、昆明机场出入境检验检疫局、昆明边防检查站、昆明长水国际机场有限责任公司共同签订口岸共建合作责任书。同时,口岸共建成员单位对社会公布服务保障承诺并进行集体宣誓。
当日,昆明机场还在机场百事特悦航酒店举行昆明机场口岸共建暨枢纽建设市场推介活动,活动旨在通过平台搭建,共同分享转场成果,立足当前,共话未来,齐心协力推动枢纽建设发展。