昆明信息港讯 近日，云报社区居委会针对外卖配送骑手等户外一线从业者普遍面临的休息难、补给难、融入难等实际问题，稳步推进骑手友好社区建设工作，通过阵地打造、银社联动、暖心慰问、治理赋能等多项举措，全方位构建温暖、便捷、共治的骑手友好型社区，让奔波在大街小巷的户外劳动者切实感受到城市与社区的双重关怀。

目前，云报社区首批骑手友好服务阵地已落地德瀛华府小区并正式投入使用。社区坚持“以点带面、示范先行、全域铺开”的工作思路，因地制宜盘活辖区小区公共闲置空间、便民服务区资源，科学规划骑手服务点位。已投用的阵地功能完善、设施齐全，可为过往外卖骑手提供临时休憩、饮水补给、遮阳避雨、车辆临时停放等便民服务，为一线配送骑手打造了一处随时可以停靠休整的“暖心小家”。下一步社区还将结合辖区各小区场地实际条件，逐一开展实地踏勘、对接物业协商，有序推进其余点位的选址、改造与布置工作，逐步实现辖区骑手友好服务阵地全覆盖。

在阵地建设之外，云报社区还联合富滇银行开展新业态骑手专项暖心慰问活动，为到场骑手发放水杯、洗洁精、抽纸、饮用水等贴合日常工作生活需求的实用物资。工作人员与骑手亲切交流，细致询问日常工作难点、从业困惑与生活需求，对骑手风雨无阻、坚守岗位、服务城市的敬业精神表示感谢与致敬。活动现场还围绕刷单返利、虚假贷款、冒充客服退款等骑手高发的诈骗类型，用通俗易懂的语言讲解诈骗套路、识别技巧及应对方法，同步普及银行卡规范使用、个人信息保护、理性借贷等金融知识，帮助骑手群体筑牢反诈思想防线。

为进一步引导新就业群体参与基层治理，云报社区同步开展骑手网格赋能聘任工作，探索“骑手兼职网格员”基层治理新模式。依托外卖骑手走街串巷、覆盖广、路况熟、反应快的职业优势，明确其在日常配送途中可留意楼道堆物、路面破损、消防隐患、环境卫生、独居老人异常情况等问题，并第一时间拍照上报。同时协助社区开展政策宣传、文明劝导、民情收集，在突发应急情况时传递信息，当好社区的“移动探头”。社区专门组建了“云报社区骑手友好联络群”，搭建起即时沟通平台，形成“骑手随手报-社区马上办-结果及时回”的闭环机制，打通基层治理最末梢。

下一步，云报社区将持续深化骑手友好社区建设，不断完善阵地便民服务功能，深化银社共建、政企联动模式，常态化开展骑手关爱慰问、权益宣讲、安全培训等特色服务，充分释放新业态群体治理效能，持续擦亮骑手友好社区服务品牌，推动辖区基层治理工作提质增效、走深走实。