昆明信息港讯(昆明日报 记者王绍芬)7月9日,记者从中国铁路昆明局集团有限公司获悉,7月6日以来,受广西境内强降雨影响,昆明南站部分列车运行秩序受到影响,该站充分发挥生产调度指挥中心指挥中枢作用,工作人员实时盯控列车折返、停运、晚点动态,快速将最新车次及车型变动、客流情况等信息传递到客运组织现场,并同步组织做好对外信息公布、开检停检安排等工作,保障各环节衔接有序、运转高效;组建3支“春之旅”服务小分队、5支“党员突击队”,在候车室、站台等关键区域做好旅客引导、宣传及情绪安抚等工作。增设退改等人工售票窗口8个,提高办理票务效率,节省旅客排队等待时间。
7月6日至8日,昆明南站多举措服务重点旅客1000余人,现场秩序平稳顺畅。