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呈贡法院调解一起预付式消费纠纷

昆明信息港讯(昆明日报 记者张庆圆)近日,呈贡区人民法院审理一起预付式消费服务合同纠纷案件,将普法释法融入庭审全过程,促成双方当庭达成调解,被告当场退还原告预付款。

2025年6月,原告向某通过微信转账619元向被告购买护肤套餐服务。后因商家擅自变更经营场所,且实际服务与宣传承诺存在差距,向某无法继续接受服务,遂要求退款。双方因退款金额、已消费项目及赠送项目扣费等问题协商未果,经市场监管部门调解仍未达成一致,向某诉至呈贡法院。

审理中,承办法官结合《中华人民共和国民法典》及预付式消费相关司法解释,向双方释明合同解除、预付款返还等法律规定。经法官耐心释法调解,被告认识到自身行为不当,放弃原退款方案,当庭向原告退还剩余预付款520元,该案得到圆满化解。

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编辑: 曹芸 责任编辑: 钱嘉榀

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