
医生在为患者诊疗
4月24日早上7时30分,昆明市晋宁区新街中心卫生院慢病一体化门诊秩序井然,梁王村委会160余名老人正在体检中心进行健康体检。在慢病诊室里,医护人员熟练地为老人测量血压和血糖,细致叮嘱用药规范和饮食注意事项……
2025年以来,新街中心卫生院聚力打造机制、队伍、服务、信息“四位一体”慢病精细化管理新模式,做实医防融合、服务下沉、责任到人、智慧赋能工作举措,推动慢病管理从以往“填表式粗放管理”转变为“走心式贴心守护”,老百姓健康服务从“被动治病”转向“主动防病”,持续筑牢辖区基层老百姓的第一道健康防线。
让群众少跑腿
新街中心卫生院下辖18家村卫生室,服务辖区4.07万人,现有在管高血压、糖尿病、慢阻肺等慢病患者4831人。
新街中心卫生院副院长杨波说,为破解医防脱节难题,医院成立院长牵头的医防融合领导小组,设立慢病一体化管理中心,建成标准化慢性病一体化门诊。创新推行诊前3查询、诊中5测量、诊后5主动标准化服务流程,就诊前核查健康档案、随访记录和签约情况,就诊中同步测量血压、血糖、身高、体重、腰围,就诊后落实主动回访、预约复诊、上门随访、走访宣教,将预防干预和临床诊疗紧密融合,实现医防一体、防治同步。
今年68岁的朱吉英患有高血压10多年,独自居家生活。过去缺乏专业指导,她用药随意,血压长期不稳,经常头晕乏力。考虑到朱吉英年纪大、记性差、独居不便,医护人员为她发放家庭医生联系卡,把“医生电话爱心贴”贴在她手机背面,方便随时联系求助。医生电话爱心贴是开展家签工作的一个创新特色服务。“以前看病只管开药,没人管我平时怎么吃药、怎么吃饭,血压高了就吃药,不晕就停药。现在来卫生院看病,一体化门诊让我们少跑路,省心……而且卫生院经常安排体检。”朱吉英说。
走进慢病管理中心,一面慢病药品展示墙格外醒目,58种常用慢病药品整齐陈列,标注药品功效、适用病症和零售价格,透明公开,让群众看病购药心中有数。一体化门诊实现挂号、诊疗、检查、取药、健康指导一站式服务,免去群众重复排队、多次往返的麻烦,慢病就医体验显著提升。
新街中心卫生院依托医共体智慧化慢病信息系统,打通了乡、村两级数据共享通道,通过大数据比对筛查漏管群众,累计下沉规范管理2184人次。18家村卫生室全部配备智能随访穿戴设备,血压血糖数据自动采集、实时上传、动态监测,实现慢病管理从人工台账向智慧精准管控全面升级。
当好健康大管家
4月24日上午,新街中心卫生院糖尿病专科护士杨红玉到新街村村民李刚家中,为其患有精神分裂症的妻子测量血压、询问服药情况,并细心叮嘱居家养护事项。李刚感动地说:“我爱人常年患病,这么多年,多亏卫生院医护人员上门照料帮扶。”
这是家庭医生签约团队入户服务的日常缩影。如今,在新街辖区各村,家庭医生常态化背着随访包走村入户,上门测血压、查血糖、做宣教、讲健康,把暖心服务送到群众床前身边。沙堤村68岁村民刘桂芬说:“以前只有生病才去卫生院,现在经常主动体检,经常跟着我们的‘健康大管家’家签医生学习健康小知识,病都少了。”
基层慢病管理,关键在队伍。新街中心卫生院将95名医护人员科学划分为18个健康责任网格,组建了21支家庭医生服务团队,配备临床医生、护士、乡村医生,实行分片包干、责任到人、全域覆盖,扎实做好常态化慢病随访管理工作。
同时,卫生院慢病门诊常年配备副主任医师、糖尿病专科副主任护师坐诊,常态化开展业务培训、技能考核和骨干进修,培育临床与公卫兼备的复合型医疗队伍。依托紧密型县域医共体,区级专家定期下沉坐诊、办理慢病卡、带教查房,畅通双向转诊绿色通道,让群众在家门口就能享受优质医疗服务。
新街中心卫生院院长杨华说,全院以精细化慢病管理为抓手,以群众健康为初心,让辖区群众小病不出村、慢病就近管、健康有保障,全力推动晋宁区基层卫生健康事业高质量发展。
多年来,新街中心卫生院先后获得国家级群众最满意的乡镇卫生院、云南省卫生健康先进集体、云南省甲级乡镇卫生院等多项荣誉称号。老百姓更信任身边的“健康大管家”了。(昆明日报 记者黄河清)