
昆明信息港讯(昆明日报 记者刘会芳) “有部分垃圾桶破损脏污,能不能帮忙换一批新的?”“小区周边杂草丛生、土地裸露,影响居住环境。”“小区微型消防车停放无序。”……近日,在五华区莲华街道亚龙小区及虹山有集入口处小平台,建设路社区一月一次的移动办公桌定期“出摊”,不少居民闻讯赶来,围着工作人员诉说生活里的烦心事。
小广场上,几张办公桌整齐摆放,几把小板凳依次排开,惠民政策手册、办事指南资料摆放整齐,一个简易又接地气的移动办公点位就此“开张”。没有繁琐流程,不用跑腿到社区服务大厅,居民下楼就能咨询办事、反映诉求,真正实现服务零距离、办事家门口。
群众有呼声,社区有回应;摊位摆出来,实事办起来。面对居民集中反映的环境整治、设施管理等诉求,社区工作人员认真倾听、逐条记录,第一时间赶赴现场实地勘查,摸清问题症结、细化整改方案,坚持民有所呼、立行立改。经过连续数日攻坚,焕然一新的垃圾桶整齐排列,小区环境面貌得到明显改善,微型消防车停放有序。
“移动办公桌定期进小区‘出摊’,一方面破解了居民办事跑腿远、政策咨询渠道少的难题;另一方面搭起党群连心桥,面对面倾听民意、化解民忧,让大家的归属感和幸福感不断增强。”社区党委书记、居委会主任石晶介绍,为打通便民服务“最后一公里”,建设路社区首创推出了移动办公进小区服务。
自2025年3月启动移动办公进小区常态化服务以来,社区坚持把服务阵地前移、治理重心下沉,工作人员驻点值守,化身便民服务员、民情收集员、矛盾调解员,现场办结民生小事、跟踪落实疑难问题。一年多来,一件件急难愁盼问题被就地化解,一桩桩居民微心愿被用心兑现,居民纷纷点赞:“社区摆摊办公不走过场,反映的问题马上就落实,实实在在为我们办实事。”
从坐等居民上门,到主动下沉“摆摊服务”,移动办公桌成为建设路社区党建引领基层治理的生动实践。下一步,建设路社区将持续完善移动办公服务机制,常态化下沉小区收集民意、办理实事,不断拓展服务内容、提升服务质效,以精细治理打造有温度、有质感的幸福宜居社区。