云南省“12333统一咨询日”活动在昆举行

昆明信息港讯（昆明日报记者孙潇） 3月30日，以“走进奔跑者——保障与你同行”为主题的云南省第12届“12333统一咨询日”活动在昆明举行。

今年7月1日，云南将启动新就业形态人员职业伤害保障试点工作，此次活动旨在提前做好政策宣传解读，确保试点平稳启动。

当天活动聚焦群众关切，围绕职业伤害认定、劳动能力鉴定、伤残待遇申请等内容展开宣传，重点服务新就业形态劳动者，通过“线上+线下”联动模式，将职业伤害保障等政策送到“奔跑者”身边。

活动期间，省、市两级人社部门专家进驻12333咨询服务大厅，增设专属座席，提供“一对一”政策解读。昆明市五华区和谐广场设立16个咨询台，涵盖社保卡申领、失业保险、就业创业、劳动维权等领域。工作人员还深入五华区、盘龙区，为骑手送上“量身定制”的政策宣讲。省内16个州（市）同步开展各具特色的宣传活动。

“云南省12333咨询服务热线”自2021年12月1日起，全天24小时提供人工服务，一个号码联通16个州（市）、129个县（市、区）。近3年来，累计通过电话、短信、微信、手机App等渠道服务群众6687万人次。