3月25日,云南时代新能源科技有限公司的工作人员来到昆明市市场监督管理局滇中新区直管区分局,仅用半天时间就领到了营业执照,实现“一次办好、当天领证”,让宁德时代昆明锂电池绿色智造基地项目落地顺利推进。
3天后,昆明海广兴东盟·云南鲜果交易中心,数百名商户在抽签选位的同时,现场便完成了营业执照的申领。
这是滇中新区在“十五五”开局之年、项目攻坚年,将政务服务前置到产业链的最前端,以全生命周期的“保姆式”服务,换取重大项目落地“加速度”的真实写照。
极速审批
从“多头跑”到“零操心”
作为新能源龙头项目,宁德时代昆明锂电池绿色智造基地项目的落地速度堪称“新区样板”。
面对项目规模大、时间要求紧的挑战,滇中新区直管区市场监管分局并未止步于常规的“绿色通道”,而是实施“一对一”的定制化服务。“我们将审批流程压缩至半日内办结,依托‘一网通办’平台,将营业执照办理与公章刻制、税务登记等环节并联推进。”该局相关负责人介绍。
这种“即报即审、即审即核”模式,实现了企业“零跑腿”,以政务服务的“减法”赢得了企业投资的“加法”。
服务下沉
从“坐等办”到“上门办”
如果说宁德时代昆明锂电池绿色智造基地项目的案例展示了“顶格”服务的力度,那么昆明海广兴东盟·云南鲜果交易中心的商户办证过程,则体现了新区政务服务的效率。
3月28日,在昆明海广兴东盟·云南鲜果交易中心的抽签选位现场,一个名为“个体工商户、企业开办服务区”的临时站点格外醒目。商户刚确定档位,转身便能咨询核名、提交设立登记。
“以前选好档位还得专门跑政务服务中心,现在现场就能一站式搞定,执照第二天就能送到。”一位商户的感慨,道出了“政务服务零距离”的成效。
早在3月20日,新区政务服务局及市场监管分局的业务骨干已先行一步,对项目方的工作人员进行专项培训,使其具备指导商户网上申报的能力。这种“培训在前、服务随行”的机制,打破了传统政务服务大厅的物理边界,将服务触角延伸至项目一线。
机制重塑
从“高效办成一件事”到“增值赋能”
今年以来,滇中新区深入推进“高效办成一件事”改革,着力构建两大支撑体系:一是聚焦“极简审批”,在“快”字上求突破。全面推行“告知承诺+容缺受理”,建立审批服务“月调度”机制,为重点项目量身定制全生命周期的一表告知清单。二是聚焦“增值服务”,在“优”字上做文章。推动“局长问诊接诊”“联合巡诊”常态化,计划全年举办企业服务周活动不少于30场,走访服务企业不少于300家次,实打实解决企业急难愁盼。
“行政审批进园区,政务服务零距离”,这不仅是口号,更是行动。从项目签约时的“提前介入”,到建设期的“帮办代办”,再到运营期的“增值服务”,滇中新区正在绘制一张覆盖项目全生命周期的服务图谱。立足新起点,滇中新区政务服务局相关负责人表示,将持续擦亮新区驻企服务“金名片”,构建全周期精准服务体系,让“主动上门、全程帮办、贴心代办”成为常态,以一流的营商环境护航项目攻坚,助推新区在高质量发展的赛道上跑出“加速度”。 (昆明日报 记者李双双)