“近年来，宜良县聚焦构建‘1+4+N’现代化产业体系，深入开展优化营商环境提质行动，通过招商落户‘热心办’、审批服务‘用心办’、要素供给‘尽心办’、执法监督‘公心办’、政务服务‘明白办’、急难愁盼‘舒心办’将优化营商环境深度融入抓项目、兴产业、促招商全过程，持续擦亮‘宜快办’营商环境品牌，为县域高质量发展注入强劲动力。”在昆明市两会期间，市人大代表、宜良县政务服务管理局局长姜璟在“代表委员通道”接受媒体集中采访中，分享了其在优化营商环境中的实践与思考。

“局长坐诊接诉”和“我陪群众走流程”是她联系企业、群众的桥梁和纽带。她介绍，“发现企业对惠企政策知晓度不高，我们创新推出‘宜码通’，汇集兑现事项70条，政策文件162个，公布23家部门惠企政策联系人的联系方式，提供一对一专业政策解读，实现惠企政策精准直达；为解决群众‘上班没空办、下班没处办’的困扰，我们建立了‘5+2+N’预约延时服务机制，政务服务全天候、全时段‘不打烊’。”

姜璟表示，今后，她将继续立足本职工作，更好地发挥代表作用，在履职中有深度、有厚度，当好“代言人”；在岗位上有力度、有温度，架起“连心桥”，依托“坐诊接诉+码上问诊+上门巡诊”三位一体服务模式，实现企业诉求“收集无遗漏、响应无延迟、办理无障碍、反馈无死角”。

围绕企业群众全生命周期需求，推动县乡两级“一窗通办”“一岗通办”全覆盖，同时构建县乡村“三级联动”帮代办服务体系，实现“小事不出社区、大事帮办到位”，最大程度解决特殊群体“数字鸿沟”和“出行不便”难题。

她将始终把优化营商环境作为履职重点，以更优质、高效、暖心的政务服务，助力“1+4+N”现代化产业体系加速构建，让营商环境的“软实力”成为产业发展的“硬支撑”，为宜良“十五五”开局之年筑牢发展根基，用实际行动为“人民选我当代表，我当代表为人民”写下生动注脚。（昆明信息港 记者杨锦佳）