2月2日上午,云南省2026年综合运输优质服务和春运“优质服务 情满旅途”启动仪式在昆明站北广场举行。省交通运输厅、省公安厅、省司法厅等单位,以及道路、水路、铁路、民航、邮政快递、交通执法、国省干道养护、高速公路服务保障、服务热线、出租汽车司机、城市公交司机等春运一线工作代表,共同吹响春运服务保障的“集结号”,全力守护群众回家路、团圆路、出行路。

多部门联动发力 筑牢春运服务保障防线
云南省交通运输厅相关负责人发表动员讲话,要求全省交通运输行业要增强思想自觉和行动自觉,积极投身“优质服务 情满旅途”综合运输春运工作,全力筑牢运力、安全、应急、服务等保障防线,全力营造“平安春运、便捷春运、温馨春运”的良好氛围,切实守护出行群众的回家路、团圆路、旅途路。
来自春运一线的行业代表现场发出联合倡议,号召全体从业人员:坚守安全底线,严格执行安全生产制度;优化服务供给,强化运输衔接与智慧出行应用;践行服务初心,主动帮扶重点旅客,传递春运温度;恪守职业操守,诚信规范运营,维护旅客合法权益,以高度的责任感守护万家团圆。
省公安厅就春运期间旅客运输市场秩序整治、道路运输疏堵保畅进行安排部署,省司法厅就文明出行、依法维权开展普法宣传活动。共同勾勒出协同联动、齐抓共管的春运保障体系。
启动仪式秒变“普法课堂”,法治与温情相伴
今年启动仪式的一大亮点,是普法元素与春运服务的深度融合。活动现场秒变生动的“普法宣传点”,省普法办相关负责人表示,此举既是保障春运秩序的具体行动,也是法治宣传向交通枢纽等关键场所延伸的新实践。

普法工作人员通过设立展台、发放特制普法宣传册和纪念品,设置互动游戏、有奖问答等形式,吸引了大量旅客驻足参与。现场展示了二十余种伪装性极强的仿真新型毒品模型,警醒市民及旅客坚决不接受陌生人提供的食品

结合春运购票、退改签等高频场景,普法工作人员以案说法,详细揭秘电信网络诈骗的常见手法,提醒旅客保护个人信息与财产安全。此外,铁路安全规定、文明出行须知等也成为普法重点。

“刚出站就被热闹的氛围吸引过来,现场写春联、学知识,既有年味又有收获。”从北京到昆明旅游的李女士表示,平时很少接触禁毒知识,此次现场学习收获颇丰,既感受到了浓浓的新春气息,也掌握了实用的法律知识,为此次旅途增添了别样意义。

“以前不知道新型毒品会伪装成果冻、可乐、糖果,今天现场了解后,以后一定会提高警惕,陌生人给的食物坚决不入口。”来自外地的大二学生杨同学和佘同学则表示,互动问答、游戏等形式让法律知识变得直观易懂,尤其是虚假购票、退款诈骗等案例讲解,让她们掌握了实用的反诈技巧,回家后会把学到的知识分享给父母和老人,共同守护财产安全。杨同学还补充道,收到带链接的退票短信很可能是诈骗,陌生链接坚决不能点,这一直观的案例让她印象深刻。
此次启动仪式,通过“服务+普法”的创新模式,既筑牢了春运安全防线,也传递了法治温度,为2026年云南春运工作有序开展奠定坚实基础,让每一位旅客都能带着平安与温暖,奔赴团圆之约。(昆明信息港 记者曹芸)