在天津市红桥区三条石街道，“益锋小哥”志愿服务队成为基层治理新力量。

这支由快递员组成的队伍，利用走街串巷的职业优势，化身“移动探头”，精准识别并上报社区问题，推动政策高效落地。

全国劳动模范万海波等队员上报问题300余件，均得到解决。

他们还主动延伸服务，为居民提供便利，从“社区过客”变为“社区主人”，为社区治理注入新活力，让社区运转更有温度。

作者：李帅、郝杰、王馨琪

海报：方金洋

新华社音视频部制作