从哈尔滨的爆火开始，各地的文旅部门似乎都找到了流量密码，纷纷使出浑身解数，进行各种花式的营销和推广。在今天的文旅市场中正呈现出一种“互卷”的现象，这种现象不仅为各地文旅带来了巨大的流量和关注度，也为整个行业注入了新的活力和创意。但在这股热潮背后，我们不禁要问：这种“互卷”现象究竟是文旅行业的福祉还是隐患？

我们必须承认，这种“互卷”现象在一定程度上推动了文旅行业的创新和发展。在竞争激烈的市场环境中，各地文旅部门为了吸引游客，必须不断地推陈出新，尝试各种新的营销策略和手段。这种竞争不仅有助于提升整个行业的服务水平和文化素养，也为游客带来了更加多元化和个性化的旅行体验。然而，如果我们深入观察，就会发现这种“互卷”现象也存在不少问题。

首先，这种营销策略往往只注重表面的宣传和炒作，而忽略了服务的质量和游客的体验。很多地方为了追求流量和关注度，不惜采取一些极端或者有争议的手段，例如夸大宣传、制造谣言等。这种做法虽然可能会带来一时的流量和关注度，但最终只会损害整个行业的声誉和信誉。

其次，这种“互卷”现象也容易导致市场的混乱和无序。在竞争激烈的市场环境中，一些不良商家可能会采取一些不正当的手段来获取利益，例如价格战、虚假宣传等。这种做法不仅会损害游客的利益和体验，也会对整个行业的发展造成不良影响。因此，我们不能仅仅看到“互卷”现象带来的流量和关注度，更应当看到其背后的问题和隐患。

要想真正实现文旅的可持续发展，必须做到面子与里子的统一。面子是指外在的宣传和营销，里子则是服务的质量和游客的体验。只有在外在宣传的同时，注重服务质量的提升和游客体验的优化，才能真正赢得市场的认可和游客的信任。

具体而言，各地文旅部门应当从以下几个方面着手：第一，提升服务水平。文旅部门应当注重服务质量的提升，加强培训和管理，提高从业人员的专业素养和服务意识。同时，还应当注重硬件设施的完善，为游客提供更加舒适、便捷的服务。第二，优化游客体验。游客体验是衡量文旅服务的重要标准。文旅部门应当注重了解游客的需求和反馈，不断优化旅游线路、景点布局、文化讲解等环节，提升游客的满意度和忠诚度。第三，加强合作与交流。各地的文旅部门应当加强合作与交流，共同探讨行业发展的新趋势和新模式。通过资源共享、信息互通等方式，实现互利共赢的局面。第四，注重品牌建设。品牌是文旅产业的灵魂。各地文旅部门应当注重品牌的建设和维护，通过打造具有地域特色的文化品牌，提升整个行业的知名度和美誉度。

总之，“互卷”现象是文旅市场发展的必然产物，但关键在于如何把握好度。只有做到面子与里子的统一，才能真正实现文旅的可持续发展。希望各地文旅部门能够深入思考、积极行动，为文旅行业的未来发展探索出更加光明的道路。同时，也希望广大游客能够理性看待“互卷”现象，注重自身的利益和体验，为整个行业的发展贡献自己的力量。（昆明信息港评论员 刘梦禹）