针对广大农村群众,解决“两不愁三保障”和饮水安全问题。云南省委省政府创造性开发建设云南省“政府救助平台”,截至2023年底,平台累计访问量为1266.00万次,日均访问量为1.40万次,政府部门共收到群众申请64.63万件,已办结64.32万件,办结率达99.52%。

申请不跑腿 办事不求人
群众在教育、医疗、饮水、住房、就业和生活等方面遇到自己无力克服的困难时,可随时随地在“政府救助平台”上提出申请。目前可提供临时救助、特困供养、低保、找工作、找培训、农村危房改造、农村饮水安全、控辍保学、异地就医报销、参保登记、大病救助、医疗机构查询、慢病健康管理、大病专项救治、看病预约15个救助服务事项。群众只需用手机微信小程序或APP一键启动,就可以办理相关救助申请,同时也可以由他人代为申请,实现“数据多跑路,群众少跑腿”。
事项申请的第一落点到县,政府端相关行业部门在平台上通过政务微信APP就可对群众申请进行快速响应、高效办理。平台申请方法有三种:
申请入口一:扫一扫云南省“政府救助平台”小程序二维码或在微信中搜索“云南省政府救助平台”进入使用。
申请入口二:下载云南省“政府救助平台”App登录使用。通过手机“应用商店”或者百度搜索,下载“云南省政府救助平台”App,下载完成后,打开App即可进入云南省“政府救助平台”。
申请入口三:打开“一部手机办事通”App,首页中找到“政府救助平台”,点击即可进入云南省“政府救助平台”。
及时救助 为民办实事
云南省“政府救助平台”作为防止返贫动态监测和帮扶机制的重要补充,与干部常态化排查和部门筛查预警双向发力,共同构建自下而上入户排查和自上而下监测相结合的常态化预警体系。通过“政府找”和“找政府”双向发力,形成线下网格化和线上网络化的防止返贫动态监测和帮扶的快速发现和响应机制。
县(市、区)政府各职能部门接到云南省“政府救助平台”的派单后,按照“谁主管、谁负责”原则,对群众的每一个诉求申请逐一核查反馈。通过数据共享实现部门联动,及时开展救助,打通精准帮扶的“最后一公里”。(记者 王浩然)