5月7日，记者从省高级人民法院获悉，全省法院以一站式诉讼服务中心为载体，建立矛盾纠纷预防调处化解综合机制，充分释放多元解纷与诉讼服务“1+1>2”的体系化效应，切实增强人民群众获得感。

     全省法院通过进一步推动便民措施更具体、解纷机制更健全、纠纷化解更多元三个维度的工作，深入推进一站式多元解纷建设，云南高院制定了《进一步加强和规范立案诉服工作的二十条措施》丰富多元立案，全省法院在诉讼服务中心设立“速调对接中心”“调裁对接中心”，整合多种非诉解纷资源入驻法院，同时还将诉讼服务和多元解纷触角延伸至社区、村寨等基层组织，并进一步充实解纷力量；全省法院通过诉源治理稳步推进、分调裁审提速增效、深入推进民事诉讼程序繁简分流改革试点3项举措，让大量纠纷在诉讼服务中心得到快速解决。2021年1至4月，全省法院诉讼服务中心通过诉前调解，速裁快审化解纠纷数占全省新收民事一审案件的80.6%，实现了20%的法官办理了60%以上的一审民商事案件；全省法院通过改进深化跨域立案工作、推广在线诉讼服务、集约办理辅助性事务3个环节，健全线上线下一体化诉讼服务体系，加快推进一站式诉讼服务，实现诉讼服务事项跨区域远程办理、跨层级联动办理，为群众提供了普惠均等、便捷高效、智能精准的诉讼服务。同时，全省149家法院为老年人等特殊群体设立绿色服务窗口，通过人性化的诉讼服务，让他们摆脱“数字鸿沟”。（云南日报 记者李翕坚）