会议现场

    昆明信息港讯 记者杨雁 8月16日，昆明滇池国家旅游度假区举行旅游市场秩序整治工作推进会，会上获悉，自4月以来，为规范旅游市场，度假区检查景区景点商户850余家次，下发整改通知27次，关停景区景点商户10余家。

    据介绍，今年来在对旅游市场秩序的整治中，度假区把重点放在了对旅游购物的管理和对旅游企业经营行为的监管方面。取消旅游定点购物，收回旅游购物企业星级标牌，安排专人定点负责巡查，加大监管力度；全面清查旅行社门店“不合理低价游”产品，清理门店产品目录，宣传资料、旅游合同等，禁止旅行社发布、销售“不合理低价游”产品，组织、接待“不合理低价游”团队，以及组织游客到指定购物场所或安排另行付费旅游项目的行为；加强景区景点经营管理，从4月起，度假区旅游局检查人员每周到重点景区景点巡查2-3次，禁止捆绑销售、强迫或变相强迫旅游者消费等行为，打击景区景点、码头、索道周边抢客拉客、围追兜售现象；规范景区景点及其周边购物摊点明码标价，严厉打击针对旅游者的擅自提价、哄抬价格、虚高标价等欺诈行为；此外，度假区还组织开展旅游纪念品质量监督检查，严厉打击制售以假充真、以次充好、计量作弊等质量违法行为。

    据统计，自2017年4月以来，度假区共开展旅游市场秩序检查60余次，出动检查人员300余人次，开展多部门联合专项行动5次，检查旅游企业200余家次，检查景区景点商户850余家次，下发整改通知27次，关停景区景点商户10余家，受理各类旅游投诉5件，办结率100%，投诉回复率和游客满意率达100%。

    滇池度假区管委会杨明俊副主任在会上提出：“度假区深入推进旅游市场秩序整治，最终目标是要通过执行整治措施，充分运用法律法规，规范旅游行业运作流程，切实做到科学管理、服务个性、经营诚信、消费大众，共同打响度假区旅游品牌。”

    推进会上，度假区提出，接下来将抓好即将到来的“国庆”、“中秋”等重大节假日旅游市场监管工作，针对重要时间节点，及时预防和处理旅游市场出现的热点问题，度假区领导小组将组织相关部门对假日旅游工作准备情况及旅游市场秩序进行专项检查。同时，度假区欢迎市民和游客对度假区的景区景点展开监督。

    度假区旅游市场秩序监督服务电话

    度假区经发局：68093802（旅游）

                 68093805（价格）

    度假区社会事业局：68093833（卫生）

    度假区食药监局：64313667

    度假区工商分局：64316359

    度假区质监分局：64312919

    度假区公安分局：64313110

    数字城管中心：64313667

    海埂街道管理处：64664112

    大渔街道办事处：67431070