昆明经开区“创文”大数据指挥中心。记者刘凯达/摄

　　昆明信息港讯（昆明日报 记者吴洁）近期，居住在昆明经开区林溪路周边的居民发现一些路口加上了隔离栏。“这是大数据分析的结果。大数据指挥中心对上报事件进行分析发现，这些路口行人横穿马路的情况最多，相关部门针对分析结果来决策应对措施。”经开区“创文”大数据平台负责人贺义魁说。自6月2日上线以来，经开区“创文”大数据指挥中心通过对收集到的3000多条事件数据进行分析，形成了“热点图”“排行榜”等“创文”大数据。

　　大数据显示区域文明提升

　　7月27日上午10点30分，经开区“创文”大数据指挥中心显示，累计上报事件为3326件，已办结3245件。按时间节点分析形成折线图显示，从5月16日至7月18日，事件上报数量峰值从1000余件陆续下降到800余件、600余件。“事件趋势图显示了上报事件数量在逐月减少，表明发现的不文明行为越来越少了。”贺义魁进一步解释道。

　　这些数据是怎么来的呢？经开区“创文”大数据平台汇集了辖区公安、城管、街道多个部门880多个摄像头信息，覆盖了辖区内全部主干道和人流量、车流量密集区。

　　在经开区“创文”大数据指挥中心监控大厅设有17个工位，除“创文”大数据中心坐席人员以外，还安排了各“创文”相关责任部门人员派驻随时响应、共同协作“创文”事件处理。坐席人员每天以轮巡、抽查的方式实时查看监控摄像头，当发现不文明事件时，通过视频截图保存将事件上报至大数据平台。

　　为填补人工巡查的空白，实现不间断巡查，经开区的“创文”大数据平台还设置了视频分析自动上报功能。在公共道路上设置电子栅栏和电子禁区，系统24小时不间断对视频信息进行分析处理，自动抓取典型不文明事件并上报。可自动抓取上报的事件包括行人跨越道路围栏、违规停车等。“系统中设置了特定区域触发机制，当有车辆在禁停区域内停车时间超过1分钟，大数据平台就会自动抓取图片并上报。”贺义魁说。

　　除了这些摄像头外，经开区的“创文”大数据还来自于900多位市民。“创文”大数据中心基于“昆经开”微信公众号开发了一个移动互联网应用，任何人在经开区辖区内见到不文明现象都可以通过手机第一时间向“创文”大数据中心上报。基于该应用，同时充分调动市民积极参与“创文”，经开区在大数据中心上线的同时启动了“创建全国文明城市有奖随手拍活动”。截至目前，已有近900人关注了该活动，每天都有数十条市民随手拍信息上报到经开区的“创文”大数据中心。

　　热点图让管理决策更精准

　　贺义魁介绍，经开区“创文”大数据平台并不只是一个事件处理系统，最重要的工作是对各方面汇总过来的情报数据和业务信息进行分析处理，辅助管理层进行科学决策。

　　大数据平台以直观的柱状图和热点图的方式显示不同区域的“创文”事件数量和种类，经开区“创文”指挥部就能很容易掌握“创文”工作的整体情况，并对不同区域实施不同的处理方式，比如对“创文”事件较多的区域加大整治力度、增派人手等。

　　据悉，经开区“创文”大数据中心上线后，结合实际专门为“创文”工作开发了四个功能，分别是指标完成情况总览、部门指标对标、实测点时空洞察以及“创文”大数据指针。

　　指标完成总览将“创文”188项指标详细分解为12项一级指标，以及各一级指标下的若干项二级指标和三级指标，既能一目了然地通过折线图了解到经开区“创文”工作中指标值的发展趋势，又能查看任何一个时间点所有指标的完成情况。

　　“创文”大数据指针可展示所有“创文”事件的地理位置以及区域热点图，并提供了“创文”事件的趋势图和排名，可以给指挥部后期工作安排提供翔实可信的科学支持。