消费提示——预付消费有风险 理性充值需谨记
2026-10-15 12:02:50      来源:云南省市场监管局

为防范预付式消费风险,守护群众财产安全,云南省消费者协会特此发布消费提示,提醒广大消费者科学规避陷阱,理性充值消费。

慎选商家,核查资质。办卡前优先选择证照齐全、经营稳定的正规商家,可通过信用中国等平台查询企业信用与投诉情况,谨慎选择新开业、短期揽客的机构,不轻信夸大宣传。

理性充值,按需办卡。按需选择,建议小额短期充值,不被“超低折扣、终身卡、赠送礼品”等套路诱惑,避免投入大额资金,降低资金被套牢风险。

签订合同,拒绝口头承诺。务必签订书面合同,拒绝空白合同或用小票替代,明确服务内容、收费标准、退费条件、停业善后等条款,警惕“一经充值概不退还”等霸王条款,口头承诺务必写入合同。

规范支付,留存凭证。优先选择对公账户、正规渠道支付,不扫私人二维码付款;主动索要发票收据,妥善保管合同、消费记录、聊天记录等凭证,每次消费后核对余额与次数。

依法维权,理性求助。如遇商家侵权,可先协商沟通;协商无果的,可拨打12315热线或通过“全国消协智慧315”平台投诉举报,依法维护自身权益。

云南省消费者协会呼吁经营者要诚信守法经营,规范合同条款,保障消费者知情权、选择权,共同营造安全放心的预付式消费环境。


编辑:杨雁 责任编辑:姜洪涛

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