昆明信息港讯 记者杨雁 2011年8月8日,云南天宝钢结构工程有限公司在昆明注册成立。如今进入公司成立后第十六个发展年头,这家由退役军人创办的军创企业,从承接别人不愿意做的街道围栏小型钢结构项目起步,如今已成长为集设计、构件加工、现场安装于一体的综合性工程服务商,积极参与公共建筑、体育配套、民生工程及产业园区建设等领域。创业之初,“老兵、质量、信用”就是它最鲜明的三张名片;十六年后回望,名片依旧,底色未改。
采访云南天宝钢结构工程有限公司董事长沈立胜(右)
从军营到工地:一群老兵蹚出的创业路
天宝钢构的创办者,是一群脱下军装的人。董事长沈立胜1968年生于云南宣威,1986年赴云南边境一线服役,走过24年军旅生涯;2009年自主择业,2年后创立云南天宝钢结构工程有限公司。
说起创办天宝钢构的初衷,沈立胜说:“钢结构产业既是服务民生的基础工程,更是应急保障,助力国防建设的保障性产业,具有重要的社会价值与国防价值。而且我感觉钢结构和军人的秉性很相似,雷厉风行、速战速决。”
创业之初的云南天宝钢构条件并不宽裕。实缴注册资本从当初的990万元增长到如今的6600万元,年产值如今达到1亿多元。加工基地发展为嵩明杨林、楚雄禄丰两处现代化基地,业务从省内厂房延伸到中老铁路元江站、野象谷站、瑞丽口岸联检中心、磨憨公路口岸进出口查验收货场等项目。承担了昆明长水国际机场改扩建工程、安宁市职教园区首个大型综合商业体、成都温江区人民医院改扩建工程、西南林大石林校区体育场馆、昆明新亚洲体育场馆、云南腾冲火山博物馆等重要项目的钢构制造,并开拓了老挝、缅甸的水电站和服装厂等海外业务。如今,公司拥有30项中国实用新型专利和3项发明专利。
企业核心管理及技术骨干大多是退役官兵,类军事化管理练出了“令行禁止、能打硬仗”的作风,先后获评高新技术企业、云南省专精特新中小企业。
“脱下军装,军人的责任和担当不变,做工程,说到就要做到。”在沈立胜看来,军人“言必信、行必果”的底色,就是企业最重要的经营资产。
沈立胜作诚信分享
四个“不”字串联起诚信生命线
“诚信兴商,放在钢结构行业来讲,就是图纸不虚报、材料不掺假、工期不忽悠、质量不打折。”沈立胜用四个“不”字,概括了企业十六年不变的经营底线——工程行业,安全是底线,诚信就是生命线。只有拼信誉,才能长久立业。
这条底线,在一次次取舍中经受检验。曾经有个项目,若选用成本更低的替代材料,能省下一笔费用,但材料标准达不到图纸和合同要求,会降低工程安全储备。企业当即否决,坚持按合同标准采购主材。“宁可压缩利润,也不在工程材料、结构安全上做减法。所以这些年在钢结构行业圈子,大家认可天宝钢构履约靠谱、质量扎实。”沈立胜说。
加工厂
把诚信“焊进”每一道工序
在天宝钢构,诚信不是挂在墙上的口号,而是嵌进工程全流程的四道制度防线:合同评审环节,所有合同严格审核,不承诺超出自身能力的工期与标准;原材料进厂环节,钢材、辅材必须核验合格证、抽样检测,不合格材料严禁进厂加工;施工过程实行“班组自检、项目部复检、公司抽检”三检制,工序不合格不得进入下一道;项目绩效考核把履约、质量与客户评价纳入管理人员考核,出现偷工减料、隐瞒质量问题的严肃追责。
挑选合作伙伴,诚信同样是第一道门槛。筛选钢材供应商、分包队伍,首要考察诚信记录、履约能力与质量口碑,其次才看价格;对有失信记录、经常货不对板的合作方,从来不会进入天宝钢构的合作白名单。沈立胜说:“这一定和我们军人一丝不苟的作风和习惯一脉相承,是刻进骨子、融入血脉的企业发展的根基。”
加工厂军事化管理
从材料保真到售后兜底全流程守住诚信底线
天宝钢构对客户作出三项核心承诺:材料保真、按图施工、按期履约。承诺背后是看得见的举措——主材资料完整留存、随时可供查验;施工全过程接受甲方与监理监督;开工后定期汇报进度;完工后建立售后维保机制,出现问题及时到场核查处置。
宣威生猪屠宰冷链物流项目,就是这份承诺打的一场硬仗。项目工期紧、任务重,为按期交付,一线工友主动放弃节假日坚守工地。面对压力,企业不找借口、不降低施工标准,调配人力物力抢抓工期,保障这一项目按时落地。
工期紧张时难免遇到变数。企业的原则是:不隐瞒、不瞒报,第一时间主动沟通,拿出补救方案——预判供货等问题影响工期,就如实向甲方、监理说明,同步给出新的时间节点。“工程上遇到问题,坦诚面对、积极补救,反而更容易获得客户理解。”沈立胜说。
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口碑是最贵的无形资产
十六年诚信经营,带来的是实实在在的回报。很多老客户在项目完工后,后续新建工程继续选择天宝钢构,还主动向同行推荐;不少合作方愿意建立长期战略合作,减少商务博弈。沈立胜说:“不用靠大量营销,依靠口碑转介绍持续获得项目,这就是诚信带来的红利。”
低价竞争的压力也一直存在。曾有一些项目,客户被极低报价吸引转投别家,企业因此丢掉订单,但天宝钢构没有跟风降低材料与施工标准。沈立胜说:“钢结构工程是长久工程,时间会检验品质。不少客户对比工程质量与履约能力后,后续新项目又选择了天宝,这就是我们守住质量底线、严格履行服务承诺带来的回报。诚信从来不是负担,而是工程企业走得稳、走得远的立身之本。”
数字化的今天,诚信也面临新考验——线上宣传容易夸大业绩、效果图与实际工程不符。天宝钢构的做法是:线上案例均为实拍,不夸大施工能力,线上项目同样严格走合同评审与材料检验流程,线上线下一套标准。
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未来发展:从“守信”到“长守”
作为扎根昆明的本土企业,下一步,天宝钢构将继续把诚信发展理念延伸至更长的时间维度,从“守信”到“长守”。进一步完善项目全周期溯源管理,让构件生产、进场、施工记录全程留痕;夯实常态化客户回访机制;加强全员质量诚信培训,完善售后维保闭环,把诚信体系贯穿投标、加工、安装到维保全链条。作为军创企业,公司还将持续吸纳退役军人就业,常态化开展退役老兵慰问、捐资助学等公益行动。
“一家企业守诚信,是单点示范;本土工程企业群体坚守诚信,就能改善整个行业风气。”沈立胜说,希望同行一起抵制低价劣质、偷工减料的乱象,互相监督,让守信企业获得更多机会。“诚信不是负担,而是工程企业的立身之本。”
十六载,天宝钢构把“诚信”二字焊进每一根钢梁。对这家军创企业而言,这不是一句总结,而是一份还要继续写下去的长期契约。(供图/视频:云南天宝钢构)
云南天宝钢构积极参与社会公益
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