2006年冬天，17岁的张来富穿上军装踏入军营，12年的军旅生涯里，他在一次次急难险重任务里摔打成长：抗击冰雪灾害时顶着零下低温抢通道路，云南边境疫情防控时在值守点连轴转守好防线，部队的淬炼把忠诚、担当、不推诿的底色，完完全全刻进了他的骨子里。2018年，他以转业干部的身份告别军营，换上工装成了一名基层退役军人服务岗位的工作人员。

从直面考验的任务一线，转到天天和政策台账、来访老兵打交道的服务窗口，张来富没半点生疏。他抱着政策文件逐字啃透，对着每一条老兵诉求逐条跟进，哪怕是旁人眼里细碎繁琐的信息核对、入户摸排工作，他也一笔一笔捋得清清楚楚。遇到难协调的问题他从不往后躲，总是第一个站出来对接跟进，不少来办事的老兵都说，这个小伙子身上，还留着当年部队里那股让人踏实的劲儿。

走出工位的张来富依旧是闲不住的热心人，社区志愿活动里总能看到他的身影，入户走访时遇到生活困难的老兵和群众，他总想着多跑几趟、多搭把手，帮着把实际难题落到实处。没有惊天动地的壮举，只有日复一日的踏实，张来富用12年军旅磨出的那股不服输、不推脱的劲儿，在基层服务岗上，把“退役不褪色”的初心，活成了身边人都能摸到的温暖。（曲靖市退役军人事务局）