罗金华是一名退伍不褪色、退役永担当的女退役军人，也是扎根基层、履职尽责的社区党总支书记。多年军旅生涯淬炼了她忠诚担当、务实肯干、甘于奉献的优良品格。自任职社区支书以来，她始终以军魂守初心、以实干担使命，把部队优良作风融入基层治理、为民服务、队伍建设各项工作，攻坚克难、深耕细作，实现了从优秀士官到模范社区支书的精彩蜕变，用实际行动诠释了新时代退役军人的责任与担当。

1999年的军旅宣誓，是镌刻一生的初心烙印。五年军旅生涯中，她凭借坚毅担当斩获3次嘉奖，获评“优秀士官”。部队淬炼出的忠诚底色、实干作风和攻坚本领，成为她扎根基层、服务群众的宝贵财富。她始终坚信，军人的荣光不止于胸前勋章，更藏在为民服务的实绩里、百姓的口碑中。2020年，她转身投身社区工作，从铁血军人蜕变为基层“模范支书”，以军魂铸初心、以实干担使命，在社区治理一线续写退役军人的责任与担当。

刚接手社区工作时，辖区老旧小区集中、基础设施老化、邻里矛盾多发，基层治理难题纷繁复杂。为摸清实情、找准对策，她带领社区干部、退役军人服务站工作人员，用一个月时间走遍22个居民小区、走访200余户居民，全面摸排治理痛点、群众难点，精准研判后制定专项治理方案。她牵头在各楼栋单元设立红管家为民服务联系牌，打通群众求助、办事、解忧的快速通道，让便民服务直达家门口。同时，她充分激活退役军人资源优势，号召辖区退役军人投身基层志愿服务。五年来，社区累计组织退役军人志愿服务33次、参与687人次，常态化开展民生服务、隐患排查、纠纷调解等工作，累计排查住户1000余户，梳理矛盾纠纷11件，成功化解9件、稳妥稳控2件，办结民生实事200余件，有效改善了社区治理风貌。

深耕社区治理工作，她将军营战法巧妙融入基层实践，创新构建社区治理“五维防御体系”。借鉴部队战区化管理模式，她牵头搭建“5+N”铁军治理队伍，整合社区工作者、小区长、网格长、网格员、社工及志愿者力量，联动片区民辅警、退休老干部、退役军人督导员等多方主体，凝聚全域治理合力。她创新推行“板凳议事会”工作机制，将其打造为基层治理的“前沿哨点”与“议事阵地”，由社区党支部牵头，联动各网格单位、职能部门、辖区商户、居民代表常态化开展座谈协商，构建起“现场出题、集体把脉、联动解题”的闭环治理模式。辖区38个网格的退役军人督导员全天候在岗履职，累计开展板凳议事20余次，参与群众1680人次，化解民生难题98件，彻底扭转以往“干部单向服务”的被动模式，成功实现“群众点单、多方联动、精准办结”的基层治理新格局。

从军旅生涯的“爱兵如子”，到基层岗位的“待民如亲”，她始终秉持温情服务理念，用心打造军民鱼水情暖心工程。依托部队丰富的应急处置、安全管理经验，她牵头组建退役军人志愿服务队，常态化开展社区环境整治、治安巡逻、隐患排查等工作，动员经验丰富的退役军人担任社区安全顾问，协助完善社区安全管理制度与应急预案，筑牢坚实的社区安全防线。针对辖区孤寡老人、留守儿童等特殊群体，她常态化组织开展“敲门行动”，动态掌握特殊群体生活状况、排查生活难题，确保特殊群体时时有人护、事事有人管、件件有着落。同时，她深耕社区爱国主义教育，定期邀请抗战老兵、优秀退役军人进社区开展宣讲活动，传承红色基因、弘扬军旅精神，厚植辖区群众的爱国情怀。

带兵育人、薪火相传，是她始终坚守的责任担当。为夯实社区治理人才根基，她着力培育退役军人治理梯队，积极推行“1+N”传帮带计划，让优秀老兵化身基层治理“种子教官”，以示范引领带动队伍成长进步。目前，社区已有5名退役军人成长为社区治理骨干，成为社区建设、服务群众的中坚力量。在她的示范带动下，越来越多的辖区居民主动参与社区共建共治，凝聚起人人参与、人人尽责、人人共享的治理合力，持续推动社区治理提质增效、高质量发展，以退役不褪色、退伍不褪志的军人担当，守护一方百姓安居乐业。（普洱市退役军人事务局）