者发贵，男，彝族，中共党员，1977年12月生于云南省楚雄州双柏县大庄镇洒利黑村。这片群山环绕、交通闭塞的土地，孕育了他坚韧不拔、淳朴善良的品格，更在他心中埋下了担当奉献的种子。1994年12月，17岁的他怀揣保家卫国的赤诚，毅然穿上军装，奔赴西藏山南军分区边防部队服役，在雪域高原书写了三年热血青春。1997年12月，他圆满完成戍边使命，卸下戎装重返家乡，军人的信念是永恒的，他始终没有忘记“退伍不褪色、退役不退志”的铮铮誓言。2008年5月，他入职云南顺丰速运有限公司，成为一名扎根一线的快递员。18年来，他的身影频繁穿梭在昆明的大街小巷，将军营淬炼的忠诚底色、优良作风，化作服务群众、奉献社会的实际行动，在平凡的岗位上苦干实干，创造了非凡业绩，连续18年保持“0投诉”的纪录，先后荣获昆明市“点赞春城”年度代言人、第二批“昆明好人”“云南省五一劳动奖章”“全国五一劳动奖章”等荣誉，2025年4月被授予全国劳动模范称号，用爱岗敬业的岗位坚守与奋斗，续写着退役军人的时代荣光。
一、守卫边疆，热血青春践忠诚
者发贵出生在一个质朴的彝族农户家庭，一家六口靠耕种为生，日子清贫简朴。作为家中长子，他从小目睹父母辛劳，早早养成了勤奋踏实、勤俭节约、勇于担当的品格。田间地头的辛勤劳作、邻里乡亲的友爱互助，让他在艰苦环境中学会坚韧、懂得感恩。
者发贵自幼热爱学习，课后为父母分担农活家务的闲暇之余，他总是书不离手，书中一行行对祖国赞美的诗句，一幅幅军人威武的图片，触动了他热爱祖国、崇敬军人心灵，萌生了保家卫国的志向，但在上初中的关键年龄，家中经济愈发困难，无力同时供养两个孩子上学，迫于无奈，懂事的他初中毕业后遗憾的带着他的志向，毅然放弃继续读书，用稚嫩的肩膀扛起家庭重担，这是一个放弃理想的无奈抉择，也是作为家庭成员的忠诚担当，这份责任成为他日后军营生涯、工作之路中最鲜明的底色。
1994年的征兵工作如期启动，者发贵心中那份因家庭负担而被淡忘的志向重新被点燃，军营生活整齐划一、解放军战士守护国土的动人故事，一幕幕浮现在他的脑海，在乡镇人武部工作人员的动员帮助下，他毫不犹豫报名参军，通过严苛的筛选审查，他脱颖而出奔赴军营，开启了三年军旅生涯。
西藏山南军分区边防部队地处祖国西南边陲，平均海拔5000米以上，高海拔、高严寒、高缺氧，冬季气温低至零下30摄氏度，冰雪覆盖、寸草不生，是全国条件最艰苦的边防哨所之一。者发贵所在的扎朗连队，肩负着近4000公里边防线上一段重要路段的巡逻任务，线路遍布悬崖、深涧、沼泽、冰河，且多为未定边界区域，巡逻任务异常艰巨，随时面临未知危险。
作为边防兵，者发贵始终以最高标准要求自己，不仅军事素质训练对自己严格。在高原恶劣的条件下，每次巡逻，他都要背负20公斤重的物资，在海拔5000米的高原雪地徒步行走72小时以上，每天路程超30公里。高原反应让他呼吸困难、脚瘫手软，裂开的冻疮鲜血直流，血与雪的对比显眼的让人心疼，雪厚过膝、举步维艰，一不留神将万劫不复......但作为军人，他从未停下脚步，与战友们顶风雪、抗严寒、斗缺氧，用脚步丈量国土，用军人“保家卫国”的毅力和信念守护西藏边疆，保卫祖国安宁。
巡逻途中，他们常常面临断水断粮、遭遇突发事件的困境。一次巡逻中，遇罕见暴风雪突袭，暴风夹着雪片打得人睁不开眼，巡逻队伍被困雪地，部分战友出现昏迷症状。危急时刻，者发贵凭借过硬的军事素质，主动站出来，清理积雪、探寻路线，同时，把仅有的干粮和水分给体弱的战友，自己仅靠雪水充饥，一路上他始终走在最前面，带领战友手拉手艰难前行，最终让所有战友得到支援，完成巡逻任务。
服役三年间，者发贵参与巡逻100余次，累计路程超3000公里，恪守军人纪律作风，刻苦训练，多次考核成绩优异，两次被评为“优秀士兵”，多次受到部队嘉奖。他主动帮助新战士适应军营生活，分享巡逻经验、传授训练技巧，赢得战友广泛信赖。1996年4月，他光荣加入中国共产党，进一步坚定了“为人民服务”的初心使命。1997年12月退役返乡后，军营锤炼的钢铁意志和忠诚担当，成为他日后默默奉献、奋勇争先的不竭动力。
二、转型实干，传承优良作风
退役后的者发贵，面临学历不高、缺乏专业技术的困境，回乡创业受资金、市场等条件限制，外出就业又要面对陌生环境和激烈竞争。但军营锤炼的不服输、不退缩的精神，让他始终坚守“靠努力闯出一条路”的信念，从未向困难低头。
他深知只有不断学习、提升自己，才能更好地践行军人的理想与担当。回乡后，他一边在当地建筑工地、农场打零工养家糊口，一边利用业余时间参加成人函授专科学历提升课程，系统学习市场营销、企业管理等相关知识，以军人的严谨作风刻苦钻研，顺利完成课程，拿到专科学历证书，用知识弥补自身短板。
2008年，随着物流行业的兴起，顺丰速运入驻昆明，者发贵敏锐意识到快递行业的发展前景，认同其“送件上门、服务群众”的工作性质与自己“为人民服务”的初心高度契合，毅然辞去原有工作，入职云南顺丰速运，成为一名基层快递员，从此他开启了人生的新征程。
从边防战士到“快递小哥”，岗位的转变是全新挑战。入职初期，他因不熟悉昆明片区路线，常常耽误送件时间，偶尔遭遇客户误解，但他从不气馁，主动向老员工请教，利用休息时间走遍片区每一条道路，并熟记于心；快递物品打包看是小事，但直接影响寄运物品的好坏，他本着“物过我手零风险”的信条，刻苦的重复练习打包，摸索出快捷高效、安全环保的打包方法，确保过手快递物品安全无损。
一次，一位客户需寄送价值上万元的精密仪器，因担心运输受损犹豫不决。者发贵耐心介绍他的打包方法和公司运输保障措施，并当着客户的面亲自小心翼翼地固定、填装防撞物、封口、张贴“轻放”“易碎品”等标识，每一步操作都一丝不苟，但又行云流水，最终赢得客户信任，顺利完成寄递任务。
2012年，凭借过硬的业务技能和良好的服务口碑，者发贵成为顺丰公司“师父”，承担带教新员工的责任。他结合自身军旅经历和工作经验，制定详细带教计划，手把手传授打包技巧、配送经验和沟通方法，耐心解答疑问，帮助新员工快速成长。有一位性格内向的新员工，因不善于与客户沟通多次遭遇误解，产生辞职念头，者发贵用自己的转型经历鼓励他，陪着他练习沟通，最终帮助他克服心理障碍，成为优秀快递员。入职以来，他累计带出200多名优秀快递小哥，不少人成长为片区骨干，部分员工主动向党组织靠拢，“传帮带”成效显著。他本人连续多年被评为公司“优秀快递员”“优秀师父”，2019年11月荣获昆明市“点赞春城”年度代言人称号，先后出席云南省第十四届人民代表大会、省工会第十三次代表大会等，积极为快递行业发展建言献策，维护快递员合法权益。
三、爱岗敬业，贴心服务赢得口碑
“客户至上，服务至诚”是者发贵作为共产党员的服务准则和工作信条。他始终把群众需求放在首位，将精益求精的工匠精神融入每一次收派服务，用专业、贴心的服务温暖千家万户。
为提供更优质高效的服务，他把片区路线图刻在脑海里，熟练掌握每一条道路、每一个小区的具体位置，熟记常寄件客户的作息规律，精准规划配送时间，避免打扰客户，18年来，者发贵累计收派快件60余万件，收派行程超20万公里，创下连续18年“0投诉”的行业罕见纪录。服务中，他始终笑脸相迎、主动问好，冒雨送件时自己全身湿透却守护包裹完好，遇到行动不便的老人主动送货上门、耐心讲解，为误填地址的客户主动送件并帮忙安装，用一件件贴心举措赢得群众赞誉。有一年夏天，昆明遭遇罕见高温，他的电动车在送件途中故障，为按时送达，他顶着烈日徒步送完几十件快递，客户看到他满脸的汗水和湿透的衣背，很是感动，他始终坚持“客户至上、服务至诚”，真诚服务每一位客户，用实干赢得客户认可。
尤为可贵的是，他为云南贝泰妮生物科技集团提供了十余年优质服务，促成双方长期稳定合作，与客户一同成长，2022年，他与该集团分别荣获云南省五一劳动奖章和五一劳动奖状；2024年，又荣获全国五一劳动奖章，成为党员干部“服务群众、共创价值”的生动范例，被客户亲切称为“值得信赖的党员快递员”。
“送快递也是为人民服务。”者发贵始终坚守这一理念，认为快递工作虽平凡，却关系千家万户生活，每一件快件都承载客户期待。在他负责的片区，客户们都亲切地称他为“者师傅”，不少客户主动送水、送水果表达感谢。
四、团结友爱，胸怀博爱聚人心
在同事眼中，者发贵是贴心的“知心大哥”；作为公司工会代表，他是企业与员工之间的“桥梁纽带”；作为退役军人和共产党员，他是无私奉献的榜样。他始终牢记军人的团结协作精神，在做好本职工作的同时，主动关心关爱身边同事，用温情凝聚团队合力。
“双十一”“双十二”等业务高峰期，快递量激增，同事们常常加班加点到深夜。者发贵忙完自己的工作后，总会主动留下来帮同事分担分拣、送件任务，还亲手做热腾腾的饭菜送到同事手中，让大家感受到家的温暖。业务高峰期，他每天提前到站点做早餐，晚上留下来帮同事处理快件、做晚餐，全程坚守岗位，被同事们亲切称为“主心骨”。
平时工作中，他始终把同事冷暖放在心上，寒天酷暑时，自费购买防暑降温、保暖物资送到一线同事手中；同事遇到工作难题，他耐心指导、悉心帮助，毫无保留分享经验；同事遭遇生活困境，他主动关心、积极协调，尽己所能提供帮助。有一位同事因亲人重病住院急需大额医疗费，者发贵第一时间带头捐款，发动身边同事伸出援手，还向公司工会反映情况争取企业帮助，最终帮同事渡过难关。
作为工会代表，他深入一线了解员工诉求和困难，及时将意见建议传达给公司领导，积极协调解决实际问题；组织开展各类文体活动，丰富员工业余生活，推动改善员工福利待遇，增强团队凝聚力和向心力。
融入城市后，者发贵没有忘记自己的家乡，感恩同乡村邻，积极主动为村里的待业人员介绍工作，帮助他们就业创业，自他入职以来带出同乡务工人员20余人。
五、初心如磐，奉献担当践军魂
作为中共党员、退役军人，者发贵始终牢记初心使命，坚守军人本色，在关键时刻挺身而出、勇挑重担。2020年初，新冠疫情肆虐，快递行业成为保障群众生活物资、传递防疫物资的“生命线”。危急时刻，者发贵主动向公司申请，留守昆明高新区，独自承担整个片区的快件收派任务，最大限度减少同事外出感染风险，当好群众的“后勤兵”。
疫情最严重时期，他每天要派送400至600件货物，承担着四五个人的工作量。每天清晨六点，他就起床做好个人防护，赶到站点分拣、配送快件，全程佩戴口罩、护目镜，穿着厚厚的防护服，一天下来脸上勒出深深印痕，衣服被汗水浸透，却从未抱怨，始终全力以赴坚守岗位。
得知片区有50多户独居老人行动不便，无法到小区门口取件，他主动与小区物业沟通，做好严格防护后，将快件逐一送到老人家门口，还主动帮老人搬运米、油等生活重物。有一位80多岁的独居老人，子女远在外地，疫情期间全靠他配送生活物资，他不仅按时送件，还贴心叮嘱老人做好防护、关心老人身体状况，被老人亲切称为“亲人”。
疫情期间，他每天忙碌到深夜，常常只能啃面包、喝矿泉水充饥，家人多次劝他休息，他却坚定地说：“我是退役军人、共产党员，关键时刻不能退缩，群众需要我，我就必须坚守岗位。”他还主动参与社区疫情防控工作，协助开展体温检测、人员登记等工作，被大家称为“疫情防控一线的最美快递员”。
2025年4月，者发贵荣获全国劳动模范称号，受邀赴北京参加表彰大会。拿到奖章后，他第一时间将照片发给家人，感恩家人的理解与支持，坦言这份荣誉属于整个家庭，更属于所有坚守在平凡岗位上的劳动者。获得荣誉后，他没有骄傲自满，依然坚守快递一线，以更高标准要求自己，用实干践行誓言。
一朝军旅情，毕生沐荣光。从雪域边防的忠诚卫士，到快递一线的劳动模范；从保家卫国的军人，到服务群众的“快递小哥”，者发贵始终坚守军人本色、永葆党员初心，用忠诚、奋斗、奉献书写着新时代退役军人的时代答卷。18年来，他在平凡岗位上发光发热，用细心与贴心温暖千家万户，用责任与担当诠释“最美退役军人”的深刻内涵，成为新时代退役军人扎根基层、建功立业的优秀典范，用一生践行着“退伍不褪色、退役不退志”的铮铮誓言。（楚雄州退役军人事务局）