12月18日，据昆明市政务服务管理局消息，第十六期“局长坐诊接诉”活动将于12月26日“开诊”，明天起可开始“挂号”。第十六期由昆明市商务局党组成员、副局长许波“坐诊”，受理在昆企业有关内外贸易、对外开放、流通秩序、跨境电子商务等方面的意见建议，诚邀广大企业积极参与，客观真实反映诉求。

“接诊”部门：

昆明市商务局

“坐诊”领导：

昆明市商务局党组成员、副局长 许波

“坐诊”时间：

2024年12月26日（星期四）（上午：9:30—11:30；下午：14:00—16:00）。

“坐诊”地点：

昆明市政务服务中心“惠企服务专区”——“营商环境会客厅”（呈贡区锦绣大街1号市级行政中心综合服务楼一楼）。

“挂号”时间：

2024年12月19日9:00—12月24日17:00。

“挂号”方式：

请在微信小程序搜索“明白办”——“局长坐诊接诉”服务专区进行预约“挂号”。

“接诊”范围： 

1. 企业有关全市内外贸易、对外开放、流通秩序的政策措施咨询和意见建议；

2. 企业在流通标准化和连锁经营、商业特许经营、物流配送、电子商务等现代流通方面存在的困难问题；

3. 企业在内外贸易、服务贸易、对外经济技术合作、电子商务、商业布局、药品流通行业发展、口岸发展、会展业发展等方面存在的困难问题；

4. 企业对商品流通、市场运行和商品供求状况、生活必需品市场、成品油流通等行业监管方面存在困难问题；

5. 企业在进出口公平贸易、反倾销、反补贴、保障措施及其他与进出口公平贸易相关的困难问题；

6. 外商投资企业在对外经济合作中的困难问题；

7. 企业对执行口岸政策规定、口岸日常管理等方面存在的困难问题；

8. 企业开展跨境电子商务领域存在的困难问题。

不予受理范围：

1. 投诉事项的内容不符合有关法律、法规；

2. 没有明确投诉对象和具体的事实、理由与请求；

3. 属于经营主体之间的民事纠纷问题；

4. 已进入监察机关、司法机关、公安机关、行政复议机关、仲裁机构等单位办理程序的投诉举报事项，包括已立案、尚未结案或已作出处理决定的；涉及信访、纪检监察等非政务服务范围的；

5. 企业已就投诉事项向其他政府投诉平台反映且已受理的，原则上不再重复受理；

6. 其他不属于营商环境监督职责范围的问题。

（昆明市政务服务管理局 供稿）