今年云南中行举办首届留学会展。 中国银行云南省分行供图

　　随着全球化的加速发展，跨境金融需求日益旺盛，特别是云南作为连接中国与南亚、东南亚的重要门户，跨境金融服务显得尤为重要。2024年前三季度，云南省接待入境游客达396万人次，同比增长268.3%。预计2025年跨境市场将持续稳定增长。

　　中国银行云南省分行（以下简称“云南中行”）跨境金融服务一直是“金字招牌”。近年来，云南中行始终坚守金融为民情怀，聚焦跨境金融这一“看家本领”，加大境外旅游季、出国留学季等关键节点的服务保障力度，不断创新产品体系，提升金融服务能级，更好地满足客户跨境金融多方面需求。为更好地服务云南地区的留学、旅游、外籍来华人士、海外劳务、外汇投资等领域的个人客户，云南中行持续优化业务流程和便利化，并配套丰富的优惠活动，旨在为客户打造更加专业、便捷的个人跨境金融服务体验。

　　跨境金融特色业务

　　满足多元化需求

　　随着全球化进程的加速和中国经济的不断崛起，跨境贸易与投资活动愈发频繁，对金融服务的需求也日益多元化。在此背景下，中国银行积极顺应市场变化，持续深耕跨境人民币业务的渠道建设、产品建设，通过“政策赋能+数字化赋能+产品赋能”组合拳，全面提升跨境人民币服务水平。

　　目前，中国银行支持美元、英镑、欧元、泰铢、越南盾等26种货币的现钞或现汇兑换。“相较于在机场、兑换点或是境外ATM机换取外币，提前看好汇率，在国内银行兑换是最省钱的。”出境旅游次数较多的市民杨女士在兑换外币方面颇有心得。她建议计划出境的市民可提前在银行兑换一些外币以备不时之需，不仅划算还很便利，尤其是出境后不方便兑换的小额外币，更需要提前准备好。云南中行网点工作人员介绍：“随着新年到来，出境游将迎来高峰，近期前来网点预约兑换外币的市民明显增多，兑换较多的币种主要是美元、泰铢、港币。”面对外币兑换高峰，该行网点工作人员建议市民提前预约，尤其是要兑换外币零钱，更需要提前做准备。建议有需求的市民，可提前通过中国银行手机银行、“中银跨境GO”App线上办理外币预约，既方便又快捷。据悉，中行线上渠道还提供外币现钞在线预约、汇率提醒功能，通过提前设定目标汇率值，达到目标汇率时自动提醒。

　　在跨境汇款方面，中国银行在内地及境外64个国家和地区设有分支机构，提供跨境汇款路径更多选择。可办理不占便利化额度达5万美元的留学购付汇业务，以及薪酬结售汇业务，具有覆盖币种全、到账快、全程可跟踪的特点。客户通过手机银行或网上银行即可完成跨境汇款操作，无需到柜台排队，大大提高了效率。

　　除了货币兑换服务，云南中行还推出了多种个人跨境金融特色业务，如跨境汇款、留学贷款、代理海外见证开户、英国上门签、外汇理财等，旨在为客户提供一站式跨境金融服务。

　　“线上线下”助力

　　搭建国际交流桥梁

　　今年以来，云南中行围绕留学和旅游场景，开展了多场线上线下活动，为当地出国留学家庭和游客带来诸多便利和优惠。

　　以2024年中银留学季出国留学展为例，云南中行联合云南教育对外交流中心、中国银行泰国子行、省内留学服务中介机构，共同为留学家庭提供一站式留学规划指导、留学优势解读、就业招聘和海外院校招生现场咨询等服务。此外，云南中行还积极利用线上平台，开展了一系列与留学和旅游相关的金融知识讲座及优惠活动。通过微信公众号、手机银行App、中银跨境GO App等渠道，云南中行发布了大量关于留学及旅游金融服务的文章和资讯，帮助客户更好地了解跨境金融服务的政策和流程。

　　优化支付服务

　　提升外籍人士金融体验

　　随着云南地区对外开放程度的不断提高，越来越多的外籍人士选择来到云南工作、学习或旅游。为了提升外籍来华人士的金融体验，云南中行不断优化支付服务，为他们提供更加便捷、安全的金融服务。该行在机场、高铁、商圈、学校、医院等重点场所布置400余台ATM设备，提供7×24小时服务，受理VISA、万事达、JCB、美运等信用卡，支持中、英、日、韩语言服务。支持为来滇人才办理不占用额度的薪酬购汇和跨境汇款业务。近期还将推出“境外个人境内薪酬便利化购汇业务”，签约完成后，境外个人通过手机银行即可办理购付汇业务。

　　在2024年高校开学季服务外籍学生专项工作中，云南中行走进高校，并配备了精通外语的工作人员，针对外籍学生的特殊需求，制定了详细的开户流程和服务方案。迅速开通“绿色通道”，用热情的服务展现了专业素养。通过“手把手”的教学和演示，帮助外籍学生快速掌握各种支付工具的使用方法，使他们能够更好地融入中国的电子支付环境。一系列有温度、有效率的高质量金融服务，让外籍师生感受到温暖与关怀，为他们在中国的学习和生活提供了极大的便利。

　　薪酬结汇业务

　　助力务工人员薪资回流

　　中国银行充分发挥国际业务优势，与多个国家和地区的金融机构建立了紧密的合作关系，推出“薪汇达”业务、薪酬结汇业务，高效、安全地将海外务工人员的薪酬以人民币或外币汇回国内，并帮助他们完成人民币结算和外汇兑换。云南中行紧跟总行步伐，发挥钞汇同价的汇率优势，通过了解客户的资金需求和投资偏好，为客户量身定制个性化的外汇资产配置方案，全方位满足客户不同的外汇需求。

　　作为跨境金融服务的领先者，云南中行始终坚持以客户为中心的服务理念，不断创新和完善跨境金融服务体系。未来，云南中行将不断提升个人跨境金融服务能力，为云南地区的对外开放和经济发展贡献更大力量。（昆明日报记者关兰）