廖丽春

 

  2010年底,廖丽春成为普洱市镇沅县的一名行业客户经理。在此后7年里,廖丽春服从工作需要,哪个片区销量落后、日常服务较差,她就到哪去。她服务的4个片区,销售业绩连年增长,红塔品牌销量不断提升,受到零售户们的赞誉。

  廖丽春说,作为一名中共党员,首先要坚守初心,在工作中发挥先锋模范带头作用,兢兢业业做事,诚诚恳恳做人。

  坚守初心,做零售户的知心人

  2011年1月,廖丽春调到振太镇片区。接手工作后的第一次订货,她就遭遇了难题。因货源问题,有近一半的零售户拒绝订货。而1月份是订货量最大、任务最重的时候,如果不能按时完成订购计划,将会影响全县的任务进度。于是,廖丽春经过一户户走访,详细介绍货品特色和亮点,以及市场推介的方法。通过耐心细致地解释,片区大部分零售户都被说服了,纷纷下单订货。廖丽春经过一年努力,振太片区实现较大转变,零售户的销售业绩普遍上升。廖丽春说:“只要人心换人意、做事先做人,人心是可以打动的”。

  坚守初心,帮零售户经营上水平

  几年来,廖丽春换了4个片区,每到一个片区,她都坚持用心面对客户:看到零售户的柜台上有灰尘,主动帮着擦拭干净;看到有的零售店形象不好,主动支持整改,帮助提升店面形象。有的零售户经营出现问题,主动帮助渡过难关。有的零售户生活困难时,主动伸出援助之手。在服务振太片区时,她积极指导优化货品结构,使振太片区货品销量从全县倒数第一,跃升为排名全县第5位。在城网二片区,廖丽春通过一年服务,该片区销售进度跃升至全县第一位。如今,几个片区的零售户们经营水平不断提升,十分感谢廖丽春的帮助支持,与她保持着“一家人”的感情联系。

  坚守初心,做品牌宣传的排头兵

  近几年来,随着消费者需求水平提高,新品不断出现。廖丽春始终站在新品上市的前沿,积极为零售户推荐新产品,引导顾户购买新产品。每次红塔集团新产品上市,廖丽春都会第一时间带上新品走进商店,积极为零售户推荐关注微信公众号,介绍新品特色,积极促进新品销售。

  “用情服务、用心服务、用爱服务,用专业知识、用智慧与热情,引领支持零售户不断成长,是我最要做好的事。”廖丽春满怀深情地说。