1992年，丁清存和丈夫一起来到西双版纳州勐腊县的勐捧镇，创建起华斌超市。从最初的面食销售到如今的超市经营，从120元的资本至今扎根而立，成为版纳州销售业绩最佳的零售超市之一。丁清存说，回头客多、零售超市火红，凭的是25年的“初心”不变。

　　不忘初心，丁清存始终以微笑面对顾客

　　无论是消费者，还是家人、员工，无论碰到多大困难，她始终报以微笑，以沉稳与从容面对，以谦谦之道凝心聚力。丁清存笑着说:“与人相处，当以和为贵。服务这一行，笑脸最重要，态度好了，生意自然水到渠成”。

　　不忘初心，丁清存始终以优质服务争取市场

　　丁清存的超市在一个小集镇，人口不多，竞争也比较激烈，如何让当地群众都来超市购物成了压在丁清存心上的一块石头。为了取得当地群众信任，在保证商品质量和数量的同时，她在服务态度上努力下功夫。顾客们反映说，买华斌超市的东西，一是服务好，买不着假货；二是明码标价，不欺客。在品质和价格相同的前提下，消费者会更看重服务态度。如果能够笑脸迎人，便会让每一个进店的消费者如沐春风，回头客自然越来越多。

　　不忘初心，丁清存始终以体贴温暖员工

　　随着超市不断发展，超市占地达到1200平方米，工作人员30多人。丁清存对待员工就像对待自己兄弟姐妹一样，只要在超市工作超过3年的员工，她就视之为老员工，会让这些老员工在销售淡季集体休假，由超市出资让老员工们出去旅游，去看外面的世界。员工家里有难事，只要她知道了都力所能及地给予帮助。员工家里有红百喜事她必会到场。丁清存通过自己的一言一行，让员工感受到华斌超市是一个温暖的家。

　　不忘初心，丁清存始终以管理提升质量

　　对于员工管理，丁清存始终秉持点到即止的原则，说话不伤人，充分发挥每个人的优势和特长。她认为，让员工拥有充分自由，发挥所长，才是最好的管理方法。正因如此，才让员工们有了时间管理的意识，有了不断进取的信念。店员们说:“这里让我有归属感。我喜欢这种温馨而忙碌的感觉。”

　　不忘初心，丁清存始终以品牌质量获得信任

　　谈到红塔品牌的销售，丁清存坦言:“首先是品牌本身产品质量高，消费者喜欢；其次是我始终坚持诚信为本，超市的商品货真价实；再次是工商企业的大力支持，工商零协同开展多种营销活动，吸引了市场关注”。

　　丁清存，以诚信经营聚集人气，以贴心服务塑造口碑，生动地诠释了作为一名零售户的拳拳“初心”。