2014-11-21 16:35:57来源：昆明信息港
云南农信——憧憬呈贡 文说新区“美景、美人、美事”文学作品征选活动
投稿类别：通讯
作者：万昌盛 杨丽
上世纪八九十年代，呈贡的商业还没有得到充分发展，商业并没有成型。1999年，龙城购物中心正式开业，十五年以来一直为呈贡群众提供优质的商品和高水平的服务，铸就了呈贡商业的优秀品牌。
诚信是立足之本
诚信关乎企业的生存大计：有诚信的企业将健康地生存；没有诚信的企业最终将被市场淘汰。龙城购物中心的总经理李云宝是呈贡人，他将家乡群众的权益摆在首位，始终坚持“诚信”的经营理念。他一直告诉商户要诚信经营，销售有质量保障的商品，把最好、最实用的商品介绍给顾客。在购物中心刚开业的时候，李云宝设计的广告语“要买名牌、正牌，请到龙城购物中心来”就体现了购物中心对消费者负责任的态度。
在企业的发展过程中，龙城购物中心也不忘回报社会。李云宝说，购物中心每年都会设立专款，对社区内的孤寡老人、低保住户、贫困学生提供力所能及的帮助，以实际行动体现企业的社会责任。
针对消费者关注的质量问题，龙城购物中心有着自己的一套应对方法。一方面，他们加强对自营项目的监管，另一方面通过招商，按照经验、信誉等标准，选择一些真正有实力的商家进驻商场。李云宝介绍，龙城购物中心几年前就在工商局地指导下，督促商户做台账，对即将过期的商品，及时与厂家联系，进行退换，杜绝商品的质量隐患。同时，龙城购物中心通过雇佣专业团队，为顾客提供免费送货、上门安装、维修退换等服务，让顾客省心、安心和放心。
正是凭借严格的进场管理及优质的售前、售后服务，龙城购物中心在呈贡群众中拥有了极佳的口碑，成为群众购买家电的首选，甚至一些家庭中三代人的家电都是在龙城购物中心购买的。
诚信应对变化
2003年新区建设以来，呈贡发生了翻天覆地的变化。随着大学城、市政府办公楼、大企业的搬迁和公园的建设，越来越多的知名企业也开始进驻呈贡。作为一家土生土长的呈贡企业，龙城购物中心以一种开放、包容的心态勇敢地面对这些新企业入驻带来的挑战。
“大企业的进入，对本土企业是一种挑战，但也是一个机遇。本地企业只有通过学习先进的经验和管理方法，根据自己的实际情况及时调整经营战略，以长远的眼光来制定真正适合自己的经营方式，以积极的心态面对这些外来企业的挑战才是最好的应对方法。”李云宝这样说。
面对更多竞争对手进入呈贡，李云宝对未来仍旧充满信心，他将带领自己的团队积极学习先进的企业文化，并坚持把诚信作为经营过程中最重要的理念，来应对大企业的冲击。李云宝举了一个例子：前阵子，有一家全国连锁的家电销售企业进驻呈贡，与龙城购物中心争夺市场份额，在前期宣传时吸引了很多顾客。但是，群众在经过一段时间地了解后，发现某些商家存在价格欺诈、虚假宣传等现象，他们最终还是回到了以诚信为本的龙城购物中心购买商品。
伴呈贡同发展
伴随着新区建设地推进，龙城购物中心的升级工作也在紧锣密鼓的计划之中。原先商场里的KTV早已不适合商场的新装修风格，需要重新的定位与包装。在KTV改造之前，李云宝向几家知名的娱乐连锁企业进行了实地考察，与这些商家进行交流，学习经验。购物中心还对原先的龙城酒店进行了全新升级，通过引进国内知名的连锁酒店企业——汉庭快捷酒店，学习他们先进的管理理念和经营方式。目前，购物中心还在建设一个立体停车库，建成后将在一定程度上缓解老城区停车难的问题，为顾客提供一个更好的购物环境。
2014年，龙城购物中心将进行全新的装修升级，完善消防设施，加大对员工的培训，以一条“先生存再发展”的路线继续推进购物中心的建设，引进如阿迪达斯、蜘蛛王等国内外知名品牌，通过调整经营结构、优化商品组织、提升服务水平、完善购物环境等多种举措，为商户营造一个更好的平台。
谈到新区的未来时，李云宝表示，新区未来的发展是充满希望的，作为本土企业，龙城购物中心将全力支持新区的政治、文化、社会建设，为新区的社会进步和经济发展作贡献。同时，他也希望政府在对外沟通时做更多正面、积极地宣传，吸引更多优秀的商人来呈贡投资，从而促进新区发展。
