昆明日报 全媒体记者王曼君 中信银行昆明分行理财经理郑晰文在竞赛中获得了金牌大堂经理，她激动地说：“同行业的选手们都很优秀，大家用贴合实际的情景呈现出了日常的厅堂服务工作遇到的一些难点，生动的情景让比赛现场看起来有趣且激烈。”

在这次竞赛中，郑晰文学习了同行业选手优秀的工作经验，为更好地解决厅堂突发和疑难问题、服务好客户做足准备，“在这次竞赛中，如果10分是满分的话，我给自己的表现打8分。今后还会继续努力，丰富自己的知识储备，更好的为客户进行服务。”