潘笑来（右）给客商解读招商引资相关政策。供图

用心用情服务好客商

“今年上半年，我出差次数就超过去年全年，而全市的招商引资也跑出了‘加速度’。”潘笑来说。

她介绍，今年以来，自己先后负责北京、浙江等地招商引资活动8次，大型招商推介会1场，收集企业、项目资料撰写谈话参考材料30余篇，“有的推介活动4天考察4座城市，拜访十余家企业，举办一场推介会，提前踩点，整理材料，每天只能睡一两个小时。”“不是在招商，就是在招商的路上，足迹穿越了大半个中国”，已成为潘笑来鲜明的工作标签。

潘笑来介绍，在全市上下的共同努力下，2022年下半年，昆明共签订“5个千亿大单”。这份成绩的背后，是一群“招商人”在默默耕耘与奉献。今年上半年，昆明在香港招商推介会上推动33个项目签约，签约金额达到718.65亿元。还引进省外产业招商到位资金646.66亿元，同比增长19.37%，实际利用外资3.15亿美元，同比增长90.56%，成功实现了招商引资时间过半、任务过半的“双过半”工作目标。

“服务客商，就是要当好‘店小二’，做他们的‘贴心人’。”潘笑来介绍，今年以来，市投资促进局结合局机关大兴调研活动，成立五个调研组，解决基层困难，走访了21个县（市、区）、开发（度假）园区60余个重点招商引资项目，形成第一批共17个问题清单，定人定责限时解决。

一家新加坡企业在昆明投资建设大健康项目，潘笑来主动服务对接企业，解读外资奖补政策，全程指导企业申报省级外资奖励金。项目融资存在困难，她积极对接银行咨询，向上级部门反映情况，成功争取部分资金，加快项目进度。

“这个健康项目的负责人是新加坡籍，他的两个孩子需要来昆明就读。”潘笑来说，为了坚定企业投资信心，解决客商后顾之忧，她对接市教育体育局等部门，全程跟进客商子女就学等问题，用心用情服务好客商，让他们落户昆明，扎根春城。

平时不打扰有事必回应

“招商引资提质增效是经济发展的‘生命线’，也是实现‘六个春城’的必经之路。”潘笑来说，“昆明效率、昆明服务，就是牢牢牵住招商引资这条‘生命线’的‘牛鼻子’。”

为及时解决外商企业困难与问题，潘笑来与企业负责人建立了“平时不打扰，有事必回应”的工作机制，正是以这样的“实干家”劲头，潘笑来先后参与协调解决了宜家项目渣土清运、普洛斯名永仓储用地问题，真正做到了为项目提供全周期、全流程专业服务。

“我正是厚积薄发、担当重任的年纪，走好当前路，做好眼前事，是我对自己的要求。”潘笑来表示，荣获“实干先锋”称号，不是终点，而是起点，她将用“店小二”精神，开足马力推进“高质量招商引资”“高效率促进投资”“高标准建好平台”“高水平宣传推广”“高品质做好服务”“高素质建强队伍”“六高”行动，以招商之为助力“六个春城”建设。

个人简介：

潘笑来，女，白族，中共党员，生于1985年12月，全日制公共管理硕士学历。2012年至今在昆明市投资促进局工作，目前担任投资促进二处处长。2013年至2015年连续三年年度考核被评为优秀等次；2016年荣获三等功；2018年、2020年年度考核优秀等次；2021年荣获昆明市优秀党员荣誉；在2022年全市“当好排头兵”大讨论大竞赛活动中表现突出，成绩优异，记嘉奖一次。

作者：朱俊杰

来源：中共昆明市委市直机关工作委员会 昆明报业传媒集团