常莉苹

2014年，常莉苹怀揣着一颗炙热的医者初心投入到为老服务工作中，在中西医结合科担任主治医师。凭借高度的责任心和贴心周到的服务，她很快获得了长者们的认可。长者许奶奶，94岁高龄，因患慢性阻塞性肺疾病、肺心病、脑梗塞后遗症、阿尔茨海默病、营养不良等多种疾病，行动不便，子女无法照料送入我院。入院后，许奶奶依从性差、性格孤僻，由于基础性疾病较多，病情随时发生变化。许奶奶入院不久正值常莉苹夜班，凌晨2点多查房时，常莉苹发现许奶奶呼吸困难、喘息明显，口唇、指端明显发绀，生命体征不稳定，双肺听诊湿啰音，考虑急性左心衰，需要及时对症处理。但许奶奶存在认知功能障碍，依从性极差，拒绝配合治疗。常莉苹迅速让许奶奶呈半卧位，同时给予吸氧。了解到许奶奶年轻时是医务工作者，但听力下降、语言沟通不便，常莉苹便用笔在白纸上写下：“奶奶，您现在双肺水肿，呼吸困难，需要静脉用药，强心利尿减轻心脏负荷，才能改善呼吸困难。”许奶奶看到纸上的字后点了点头，情绪也稳定了下来。经过30分钟的紧急救治，许奶奶病情明显缓解，许奶奶拉着常莉苹的手，示意要看她的工作牌，看到后不停地念叨“常医生...常医生...”常莉苹用笔回复到：“奶奶，您是我的前辈，请配合我们治疗，不妥之处请指示。”许奶奶看后微笑地竖起大拇指。1小时后，等常莉苹再次查看时许奶奶已安静入睡。凌晨6点，整夜未眠的常莉苹惯例查房时见许奶奶已醒来。常莉苹小心翼翼地将她从床上扶起来并搀扶到轮椅上吸氧。许奶奶用哆嗦的手在她们昨晚沟通的纸上写下一行字“常医生是个好医生。”

后来，许奶奶的依从性一直不好，因慢阻肺需要长期氧疗，她随时把鼻导管摘掉，常莉苹知道后便耐心跟许奶奶沟通，告诉她吸氧是治疗慢阻肺最有效且副作用最小的治疗方法，长期氧疗可以改善呼吸困难。许奶奶听完常莉苹的耐心解释和劝说后终于肯配合治疗。有时遇到许奶奶闹情绪不愿吃药的情况，护理员们都会来求助常莉苹，常莉苹便想方设法安抚许奶奶，亲自喂她吃药，病情也较前好转了许多。考虑到许奶奶的子女们探望她的时间少防止她闹着要回家，常莉苹便时常在工作之余去看她，陪她说话，给她做心理疏导，关心她的吃饱穿暖，鼓励她参加集体活动，协助她完成一些简单活动。

2018年6月，许奶奶因病情危重卧床，常莉苹依然有空就去看她。许奶奶开始喃喃自语地说自己不行了，无用了。常莉苹每次用纸条写字鼓励她：“奶奶，坚持治疗会有希望的，您能活100多岁，您是我们的活宝，我们等着给您庆祝百岁生日。”许奶奶慈祥脸庞露出微笑。7月，许奶奶因病情加重、多器官衰竭经抢救无效死亡。后来当班抢救的浦医生告诉常莉苹，在抢救中许奶奶还气息奄奄地念着“常医生”，常莉苹听后泣不成声，脑海中浮现出许奶奶慈祥笑容。许奶奶虽然走了，但家属对常莉苹的工作非常认可，办理完老人的后事，特意做了一面锦旗，专程来感谢科室医护人员的认真救治及悉心照护。常莉苹把对许奶奶的情感和关爱延续到在院的长者们身上，坚守医者仁心，用心守护，用爱陪伴。

坚守医者仁心

入住我院的长者多伴有不同程度的基础性疾病，行动不便，家属无法照料送入我院。常莉苹始终把解除长者精神上的孤寂焦虑，身体上的苦痛作为自己义不容辞的责任。

一年前，长者赵奶奶因重度骨质疏松多处骨折在家活动不便，加之老年认知功能障碍，家属无法照料，收住到我院中西医结合科。入院时，赵奶奶依从性差，拒绝保护性约束，因为存在认知功能障碍、睡眠障碍，晚上她时常烦躁难以入睡，叫嚷着要回家，日常生活照料困难。作为主管医生的常莉苹知道后便亲自去安抚，主动提出和赵奶奶做“朋友”。考虑到赵奶奶生活起居上的不方便，常莉苹随时去床旁做心理疏导，主动关心她的生活起居，帮助她确实解决日常生活中的不便，帮她梳头、穿衣服、她盖被子，哄她吃饭、吃药、喝水。随时向护理员询问她的饮食状况，让奶奶进一步加强营养、合理膳食。为了让赵奶奶的生活更充实，常莉苹时常将科室订阅的报纸拿给她阅读，向她分享好的文章，给她放新闻联播，推她去户外晒太阳。为了鼓励赵奶奶配合治疗，常莉苹自己会奖励一些小物品和零钱给赵奶奶。赵奶奶第一次拿到零钱开心地说：“原来在这里上班是有工资的！”常莉苹解释：“只要你好好吃饭，按时睡觉，积极参加集体活动每个月都有工资的，你的工资就是我负责给你发。”常莉苹每月会不定时地准备一点崭新的零钱给赵奶奶，每次去都会夸奖说：“我们赵奶奶这个月表现不错，财务叫我把你的工资送给你。”对此同事们不解，常莉苹却说：“赵奶奶其实需要的不是钱，是需要我们对她价值的认可。一点零钱如果能让奶奶感到老有所为，那就是值得的。”

一天，赵奶奶的女儿买了水果、糕点来看她，她特地把最好的2盒蓝莓悄悄藏了起来。她先询问护理员晚上是哪个医生值夜班，确定是常莉苹后，她让护士把常莉苹同志叫到她的房间然后开心地说：“常医生，感谢你一直以来对我照顾，我女儿们也说你是最好的医生。”她边说边把手里的2盒蓝莓塞到常莉苹同志手中“最好的留给你。”尽管常莉苹各种解释和拒绝，可是赵奶奶不依不饶地说：“我的一点心意一定要收下！”常莉苹同志想直接拒绝不好，就夸奖说：“奶奶真棒，懂得分享，是我学习的好榜样。”常莉苹同志当着她的面吃了一颗，赵奶奶开心地笑了。出了房间门后常莉苹把两盒蓝莓交给护理员，嘱咐放在冰箱里留着给赵奶奶吃。1天后，常莉苹去查房时告诉赵奶奶：“你那天送我的蓝莓味道很好，刚好我们家门口水果店也在卖，我也买了2盒来送你，想吃的时候告诉护理员孃孃清洗干净给你吃。知道为什么吗？因为好东西我们一定要分享。”赵奶奶开心地笑了。在科室医护人员的精心照料下赵奶奶变得开朗了许多，喜欢出来晒太阳，和其他爷爷奶奶交流互动，还喜欢上了唱红歌。对于赵奶奶的转变，大家看在眼里，喜在心里。“医学的本质，正如特鲁多医生的墓志铭所说‘有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰’，良好的沟通和语言都是良药。”常莉苹说。

践行助人为乐

工作之余，常莉苹也诠释着医者爱心。她多次随同我院义诊服务队深入东川区汤丹镇、普吉街道观音寺社区等开展义诊活动，为困难群众、空巢老人义诊、提供健康咨询；积极参加党组织的各类志愿服务活动；她还多次受邀到省营养师协会讲授健康管理师和公共营养师课程。

2021年1月，常莉苹通过公开竞聘成为医务科副科长。来到新岗位，她也时时处处践行助人为乐精神。曾经共事的同事向她请教问题，她也总是不厌其烦地热情解答，遇到自己回答不了的，她又请教其他同事、查阅资料，主动打电话协调和解决。

凭借工作上的刻苦钻研，扎实工作，无私奉献，生活中的助人为乐，常莉苹多次获我院“敬老之星”“优秀职工”“文明职工”等荣誉称号。她始终怀揣医者初心，坚守医者仁心，践行助人为乐，充分发挥着一名共产党员的先锋模范作用。