付艳红

“不论事情大小，居民有求于社区的事都是大事。”付艳红从事社区工作20年来，一直全身心地扑在基层第一线，踏实工作，热爱社区、扎根社区，在平凡的岗位上默默奉献，团结和带领社区干部为群众办实事做好事，用真诚对待工作，用真情关爱居民，用真心化解矛盾，赢得了居民们的爱戴和支持，受到了各级领导的肯定和表彰。

一、解难事、调纠纷，切实为社区居民做好事，办实事。

2013年第五届“两委”换届后，新一届班子成立后，在付艳红的主持下制定了三年工作规划和建立健全了各项规章制度。按照办事处“一居一特色一品牌”的创建要求，做好了“平安型”社区的创建工作，完善了各项服务制度和服务机构。社区建立了“五到家”的工作制度，即家庭纠纷调解到家、有病住院看望到家、“两劳”人员帮教到家、生活保障发放到家、下岗待业安置到家。特别是社区建立了1124综治工作机制，形成了社区网格化管理，信息畅通、上下联动，营造了一个良好的辖区资源共享、共驻共建的社区建设氛围。

基于付艳红在居民群众中的影响力，2013年8月，昆明市五华区司法局在苏家塘社区人民调解委员会设立了以付艳红名字命名的工作室。

在工作中她以人为本，在尊重法律和事实的前提下，以人性化的充满爱心的调解方式，打动当事人的心扉，截止2019年付艳红调解室共接到调解件286起，调节成功272件，调解成功率95%，化解可能“民转刑”案件10余起确保了辖区无激化案件、民转刑案件和自杀事件的发生，有力维护了辖区稳定。在工作中，付艳红有着自己独到的“五让”原则：让真挚意愿在这里表达；让民主治理在这里活跃；让和谐心声在这里汇聚；让法治作用在这里延伸；让爱心行动在这里出发。有效杜绝了恶性事件的发生，做到了小事不出社区，大事不出街道。

二、帮扶“住厕所的女孩”小丽

苏家塘社区辖区里居住着一个被称为“住厕所的女孩”，这个今年已经17岁的女孩，从付艳红关注到她开始，已尽心尽力地照顾她长达7年，付艳红总是像唤自己的孩子一样亲昵地唤女孩“小丽”。

2006年，小丽的父母离异，第二年，小丽的父亲因病去世，2008年1月，母亲又因贩卖和吸食毒品被判无期徒刑。此后，小丽常年和外婆住在“厕所”里，生活极为困难。付艳红了解到该情况后，不仅为她申请了低保，使她得到了基本的生活保障，同时还为她联系了学校，让她在减免一切费用的基础上能够好好读书。平日里，付艳红经常去看望小丽，关心她的生活起居，自己贴钱给她买衣服、生活用品、学习用品。遇到小丽有烦恼的时候，还不忘细心地为她排忧解难。

家庭的原因让小丽有些叛逆，厌学、逃课还曾让付艳红头疼不已。为了让小丽跟上学习，付艳红请人帮她补课；为了让小丽能排解对母亲的想念，每当假期来临，付艳红总会抽出一天时间借车带小晶到监狱看望正在服刑的母亲。付艳红对小丽的付出细数不完，她在小丽的生活中充当着一位母亲的角色，让小丽感受到温暖和关爱，这样的举动感动着付艳红身边的每一个人。

三、帮扶孤儿杨京晶

2017年10月9日至11日，中央电视台《社会与法》频道记者，连续两天从社区关爱和法律援助两个视角，对付艳红帮扶孤儿杨京晶（智力三级残疾）的人和事进行了实地采访报到。莲华街道党工委以此为题材拍摄了《小社区大担当》在五华区首届党员教育电影周上评为一等奖，在社会上引起了很大反响，苏家塘社区的关爱弱势、爱心服务事迹，得到了广大居民群众的关注及肯定。付艳红说：“社区工作就是把群众每一桩需要我们做的事用心当做自己的事去做，”多年来付艳红切实做到与居民群众“增感情、减距离，增交流、减困惑，增实效，减难题”，赢得了辖区居民的一致好评。除了小晶，苏家塘社区还有13位孤寡老人长期得到付艳红的照顾，坚持十余年给一位高龄孤寡老人送医送药，直到老人93岁去世；经常自掏腰包给老人们买水果、蔬菜、大米，关心老人们的生活起居；逢年过节必亲自登门慰问老人，给他们送礼品。

付艳红总说:“苦点累点都没关系，无论是调解矛盾纠纷还是帮扶困难居民，只要能把存在的问题解决就是我最高兴和最骄傲的事，工作会更有动力。”

四、撘平台建载体、示范引领辐射带动

为实现“治安好、环境好、秩序好、服务好、管理好、群众满意”目标，付艳红以党建引领为先，努力探索社区综合治理模式，于2019年5月成立“五华先锋”党建名师工作室。通过设立党建名师工作室，带动了社区党员干部为居民办实事、办好事，让党员主动“走下去”，让群众愿意“走上来”，广泛收集群众所需，聆听群众所想，集中多方力量，汇聚爱心服务。同时，社区党支部依托社区活动场所，突出精神文明建设。构建并充分运用“道德讲堂”“法治小课堂”“文化沟通协会”“四点半”学校等平台，积极组织辖区居民开展活动，接受思想道德教育，形成文明和谐氛围。针对辖区老龄人口多，困难人群多的实际情况，付艳红在多次实地了解研究后，组织成立爱心食堂，为独居老人送餐，赢得了辖区居民好评。自2018年5月至今已为社区114名80岁以上老人、306名60岁以上老人分别办理6折、8折就餐卡，深受小区老人及业主好评；针对辖区一名群众因工作单位合并无薪无职的情况，付艳红多方了解后为其申请低保，居民送来感谢信。为了推动社区名师工作室的影响力，在微信上建立了江岸社区微信公众号、注册了新浪博客，并且将社区工作室的日常和亮点分享，今后社区还得加大网络的宣传力度，让我们工作室的网络平台切实为更多的群众服务。以推进建设服务型党组织、活力型党员队伍为重点，建立完善“街道党工委—社区大党委—小区（网格）党支部—楼栋党小组—党员中心户”五级党组织体系，不断推进党的“神经末梢”向城市居民小区、楼栋延伸。完善居委会、业主委员会和物业企业“三方联动”机制。社区居民委员会、业主委员会、物业服务企业在社区党组织的统一领导下相互配合，形成合力，不断提升社区服务水平。提倡符合条件的社区“两委”成员通过民主程序进入业主委员会，兼任物业服务企业质量监督员。定期召开居民委员会、业主委员会、物业服务企业联席会议，落实服务承诺，加强评议监督，提高服务质量。通过设立党建名师工作室，鼓励了更多党员干部为居民办实事、办好事，让党员主动“走下去”， 让群众愿意“走上来”，广泛收集群众所需，聆听群众所想，集中多方力量，汇聚爱心服务，建立长效服务，让社区党委与居民群众“增感情、减距离，增交流、减困惑，增实效，减难题”。

五、面对疫情，始终坚守一线、冲锋在前

2020年1月26日，在接到上级命令后，付艳红同志马上召集全体社区工作人员，停止休假，回到工作岗位，第一时间组织召开班子会议，传达学习习近平总书记关于疫情防控工作重要指示精神和上级党委政府决策部署，详细布置防控工作事宜。付艳红深入防控疫情第一线，认真落实宣传、布控、排查等各项防控措施，组织全体党员、工作人员对所辖社区进行全覆盖、无死角、地毯式的排查、登记、宣传，做到疫情防控知识宣传全覆盖，严格把好疫情排查关、体温检测关、日常消毒关、防疫物资保障关, 做到不留死角、不留盲区、不放过任何线索、不发生任何遗漏，有力保障辖区内人民群众的生命健康安全。连续工作半个月没有休息过，生病了就自己吃药，根本没有时间到医院看病。为的是坚守住牢固的“防疫墙”。付艳红带头捐款，并号召党员、群众自愿捐款。累计捐款3502元。

学府社区在所有29个小区、200余个商铺、31家公共户单位均粘贴出入码、云南健康码。所有小区设置体温测量点，外来人员登记处，回收废弃口罩垃圾桶，每天定时消杀。开展地毯式排查，体温检测，信息日报。共排查湖北入昆、武汉入昆、密切接触者、境外入昆、北京入昆300余名重点人员。通过有效管控，学府社区辖区未出现一例确诊或疑似病例扩散。通过在她的带领下，实行网格化管理，有效进行了疫情常态化防控管理，有效维护了辖区居民群众生命安全。