上线领导

王秀江

职    务

区委副书记、代区长

投诉方式

电话√ 短信□  网络□  信件□

投诉问题分类

投诉记录：春节前把狗送到狗寄养处，在黄土坡普吉“汪名宠物公园”，本来说年初四接，但是因为疫情，我们把狗多放在那里几天，一共13天，去接的时候让我们不要进去接，狗自己出来，我们回来给狗洗澡就感觉狗非常瘦，第14天狗精神不好，抑郁了。医生检查后狗营养极度不良，腿断了。跟园主沟通，园主不承认。

投诉人： 李女士  通讯住址：                联系方式：

经办人： 蒲炤　   经办部门：市场监管局     联系方式：

督办部门： 区政府纠风办                    联系方式：63616165

办结反馈时限：及时办理            回复节目组时间：及时回复

办理情况及结果反馈：

2020年4月2日，我所执法人员联系经营者张可来我所办公室针对李女士投诉的问题进行调查了解，并进行调解；当场电话联系投诉人李女士，李女士要求经营者张可电话道歉、及向微信群道歉。张可在执法人员面前向现场通过电话向消费者李女士道歉，并当场在微信群向李女士道歉；李女士表示满意。

群众满意度

满意 □√

基本满意 □

不满意 □

已办结  □√

未办结  □

未办结原因及承诺时间：

反馈方式

现场反馈□    电话反馈□ √  书面反馈□  网络反馈□

反馈时间

2020年4月3日 18时00分

填表人

张晓峰

上线单位领导签字：                上线单位签章：

注：上线单位在办结投诉并向投诉人反馈意见后，于本周五18点前将该表（一式两份）分别报市政府纠风办和《春城热线》栏目组。