上线领导

王秀江

职    务

区委副书记、代区长

投诉方式

电话√ 短信□  网络□  信件□

投诉问题分类

问题咨询

投诉记录：同是口腔科医生，有的叫口腔医生有的叫口腔技师，哪个技术高？冠状病毒传染到人体上要多少病株才可以发病？

投诉人：姚先生  通讯住址：                联系方式：

经办人：夏韬  经办部门：五华区卫生健康局医政医管科 联系方式：

督办部门： 区政府纠风办                    联系方式：63616165

办结反馈时限：及时办理            回复节目组时间：及时回复

办理情况及结果反馈：

电话回复投诉人，针对第一个问题，通过了国家医师资格考试，取得医师资格证书的人员，称为口腔医师，其可对病患开展相关诊疗活动；口腔技师属医技人员，主要从事义齿的加工，可在医师指导下进行镶牙、补牙等操作。针对口腔病症，只有口腔医师才具备诊疗资质，口腔技师只具备辅助职能。

针对第二个问题，冠状病毒是病毒的一个种类，人类已探知的冠状病毒目前只有6种，每一种的传播性、致病性各不相同，目前的研究手段无法精确判定各种病毒需多少病株可导致人体发病，且人类自身免疫系统存在个体差异，病毒进入人体后，对机体各部分的侵蚀程度也因人而异。

投诉人对回复情况表示非常满意。

群众满意度

满意 √

基本满意 □

不满意 □

已办结  √

未办结  □

未办结原因及承诺时间：

反馈方式

现场反馈□    电话反馈√   书面反馈□  网络反馈□

反馈时间

2020年4月2日 14时05分

填表人

夏韬

上线单位领导签字：                上线单位签章：

注：上线单位在办结投诉并向投诉人反馈意见后，于本周五18点前将该表（一式两份）分别报市政府纠风办和《春城热线》栏目组。