一、 合力

合力为昆明清源自来水有限责任公司职工，在业务发展部担任勘估主管。主要负责个人用户新装、工商用户新装和施工用水新装业务的现场勘察工作。随着新形势下的改革步伐及公司管理要求的不断提升，该同志积极转变工作理念，增强大局意识，提升服务意识。在工作中严格要求自己，对每个用水需求本着“最快捷、最合理、最经济”的方案服务于用户。为贯彻市委、市政府关于优化营商环境工作要求，全力以赴推进自来水接入改革工作，与同事一同认真学习《昆明市进一步优化营商环境自来水接入改革实施办法》并认真梳理在用户获得用水过程中存在的问题。根据梳理情况，对工作内容进行了优化和改进，一是精简用户办理环节，并减少用户报件过程中提交的材料。二是确定工作目标，严格遵守《昆明市进一步优化营商环境自来水接入改革实施办法》办理时限。三是加强协调沟通，提高办理效率。四是加强自身业务能力提高服务水平，为用户提供最优化的接水方案。

工作事例：

1、 由云南雨泉置业有限公司开发建设的雨花国际商务中心一期项目，在该地块内原有清源公司DN800给水管道一条，为保证该项目顺利实施，需对原给水管道进行迁改。DN800给水管道迁改长度约为432米，由于迁改管道口径、长度较大，所以针对本次迁改工程委托昆明市给水工程设计院有限公司进行了设计。2019年3月21日完成竞谈，经过施工单位20天的共同努力，给水管道迁改工程于5月1日实现并网通水。为此，建设单位表示满意，并送来锦旗致谢。

2、 由于今年天气干旱，降雨量少，位于大板桥沙井的水库蓄水量已低至死库容水位，对一直采用水库水源的空港垃圾焚烧处理厂来说已无法满足其生产、生活用水的需求。根据用户2019年5月21日在“一网通办平台”提交的业务申请，合力同志积极主动联系用户，并与用户约定2019年5月22日进行现场踏勘。由于空港垃圾焚烧处理厂距市政给水管网近3公里，且地理位置较高，市政管网压力无法向其供水。要解决企业用水必须建设给水管道及加压泵站，但建设周期根本满足不了企业现状急需用水的情况。为尽快解决企业用水困难，经与企业共同协商并达成一致意见，在云桥路双侧原给水管道上分别增设消防栓各一座作为应急取水口，供企业自行采用送水车取水。同时，合力同志建议企业尽快与清源公司洽商后续长远用水计划。根据勘察情况，空港垃圾焚烧处理厂新装应急取水口工程方案于2019年5月23日完成编制并通过了审批。截止2019年6月3日，该项目仍处于用户预算审核及办理道路挖掘许可证阶段。为此，合力同志还积极联系用户，督促其加快预算审核，极力促成工程顺利实施并早日通水。

二、李婉琳

李婉琳,昆明清源自来水有限责任公司工程管理部工程管理员，自市委市政府倡导优化营商环境以来，认真学习国家及地方的方针、政策，严格按照上级的部署和要求，结合部门实际，努力为供水营商环境优化做实事,个人先进事迹具体如下：

（一）认真学习领会省、市关于优化营商环境的精神、要求，积极参与兄弟水司的交流学习。工作中贯彻“优化给水工程建设环境，着力营造开放、公平、透明的营商环境”的理念，针对个人负责编写的《昆明市庭院、小区（泵房）给水工程技术导则》工程施工验收部分初稿，工作中加班加点，围绕管道安装、管网压力、冲洗消毒等几个方面对照国标、行业标准及实际工作情况进行认真撰写，共计完成施工及安装部分、验收部分2章5000余字的技术导则初稿撰写。

（二）积极建言献策。本着方便用户接水，缩短接水业务周期的要求，李婉琳针对实际工作中存在的情况向部门及公司建议减少委托业务、合同签订业务、领表业务等各环节中不必要的审批节点，必须审批的节点需规定审批时限，立足岗位对优化营商环境提出合理化建议及意见；积极认真参与了企业“一网通办”平台建设的前期业务需求调研，将用户的需求及工程实施阶段的要求，齐全、详实提交平台建设单位，为集团公司“一网通办”平台建设建言献策。

（三）认真履职履责。针对自己负责管理的给水工程项目实施前认真筹划、组织，实施过程中积极沟通协调，严格按照国标、规范及优化营商环境时限要求，按质、按量、按期完成建设通水，深受用户好评。已通水的给水工程项目质保期出现供水故障的，李婉琳同志积极与用户及施工单位沟通协调，第一时间处理供水故障，避免因管道受损或其他影响正常供水的现象给用户生产生活带来不便。

李婉琳同志将优化营商环境的精神和要求始终贯穿于工作的各环节，自觉接受用户监督，把群众的表情包当做工作的晴雨表，高效优质为用户服务。用心做事，工作中践行“辛苦我一人、清泉送万家”的企业奉献精神，立足自身岗位认真履职履责为优化营商环境、提升服务质量做出自己应有贡献。