厦门自贸片区政务服务中心内，大厅敞亮开阔，办件秩序井然。“如果您在开办企业的同时，还要办理税务、公安等其他关联事项，可以通过‘高效办成一件事’服务模式，联动集成、一次性办理。”该中心窗口工作人员曾之宜向前来办事的企业人员细致讲解。

曾之宜（右）在服务窗口为企业办理业务（央广网 记者吴馨骅摄）

2024年10月16日，习近平总书记在厦门考察中国（福建）自由贸易试验区厦门片区，参观自由贸易试验区建设成果展，听取当地扩大改革开放、探索海峡两岸融合发展新路等情况介绍，同综合服务大厅窗口工作人员互动交流。总书记指出，福建和厦门要适应形势发展，稳步推进制度型开放，对接国际高标准深耕细作，多出一些制度性、政策性成果，为扩大高水平对外开放再立新功。

“当时，总书记在二楼大厅亲切慰问基层窗口工作人员，作为一名‘00后’职场新人，我在现场见证了这一幕，感到非常激动和感动。”曾之宜坦言，两年来，厦门自贸片区改革步伐加快，一批便利化政策落地见效。“我也在窗口岗位上不断成长，每当看到企业的诉求被及时解决时，我都倍感自豪”。

商事登记的便利化改革，让企业“进门落户更省心”；口岸通关的集成式创新，则让企业“出海闯市场更顺畅”。

站在厦门海沧远海码头眺望，只见堆场上箱群林立、桥吊起落，一派繁忙景象。“以前货柜进场后要在堆场等，查验需要四五个小时，现在查验集装箱直接分流，不用进堆场中转，全程不到一小时，场内转运时间压缩了90%，货物的流转效率大幅提升。”厦门一科技企业海关业务负责人黄建设介绍道。  

厦门自贸片区内的码头集装箱林立、作业繁忙（央广网发  厦门自贸片区管委会供图）

依托厦门国际贸易“单一窗口”，厦门自贸片区以集成式思路推进“关港航贸”一体化发展。厦门自贸片区管委会规建局局长张慧琼介绍，在这一模式下，企业作业效率提升50%，每年预计为市场主体节约成本1.5亿元。

不止口岸通关效率迭代升级，厦门自贸片区还积极打造全国首个零碳综合保税区。2026年3月，厦门自贸片区投用厦门自贸全球可持续发展创新中心，把绿色可持续纳入制度型开放的试验范畴，以制度创新推动绿色贸易规则对接。

“我们从事咖啡渣的回收再利用，并希望拓展海外市场。境外客户普遍要求全流程低碳证明，中小企业自主碳核算的成本高、难度大。”厦门一家循环经济企业首席科学家刘学蛟介绍，借助厦门自贸片区提供的碳核算、碳指标管理等服务，企业顺利拿到国际高端客户市场的“绿色通行证”，“这是片区制度创新给我们企业带来的实实在在的红利”。

厦门自贸全球可持续发展创新中心工作人员向参观者介绍片区低碳理念（央广网记者  蔡雨煊摄）

开放，是厦门与生俱来的气质。厦门自贸片区的改革突破，正是这座城市推进高水平制度型开放的生动缩影。牢记总书记殷切嘱托，厦门纵深推进综合改革试点，统筹用好各类开放平台，不断拓展对外开放新格局。2026年前三季度，全市外贸进出口达7903.98亿元，同比增长10.7%。

翻开厦门自贸片区改革台账，成立11年来累计推出717项创新举措，尤其是近两年推出的111项举措中，有21项为全国首创。“总书记说要‘多出一些制度性、政策性的成果’，各方牢记嘱托，协同发力，一项项改革举措从方案落地为实景。制度创新让办事更快、成本更低，助推经济社会发展行稳致远。”厦门自贸片区管委会法规局副局长洪晓东表示。