昆明信息港讯（昆明日报 记者董宇虹）记者近日从昆明市政务服务管理局获悉，近年来，昆明市把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，在推动国家、省重点事项落地的同时，先后创新推出4批132个市级“高效办成一件事”重点事项，在更多领域实现“只进一门、一次告知、一表申请、一套材料、一窗（端）受理、一网办理、一窗（端）出证”。

昆明市成立推进“高效办成一件事”专项工作组、重点事项工作专班，建立重点事项“全市通办”工作机制，市级部门和县（市）区建立健全清单管理机制和常态化推进机制，打通重点事项集成、受理、审批、出证、补正过程中的堵点痛点，实现全市重点事项线上线下“全市通办”。在事项筛选和规范梳理方面，通过企业和群众意见采集、部门间征求意见、办件数据挖掘、事项间关联性统计等方式，筛选存在“集成办”需求的具体事项。年度重点事项牵头部门和责任部门严格对照全省政务服务平台事项信息，统一事项名称、申请材料、受理条件、办理流程，制定办事指南、审查手册，整合精简申请材料和表单，确保“多表合一、一表申请”“一套材料、一次提交”，并建立健全联办机制。

在畅通服务渠道方面，重点事项上线全省政务服务平台“高效办成一件事”昆明专区，实现办理过程、办理结果和电子证照互联互通、业务协同、信息共享。昆明市政务服务中心以及云南滇中新区、磨憨—磨丁合作区、各县（市）区和开发（度假）园区政务服务中心设置“高效办成一件事”服务专区和服务专窗，国家、省、市174个重点事项全部入驻市、县政务服务中心办理，实现线下“只进一门”。在动态管理方面，重点事项涉及业务或单个事项发生变更时，牵头部门、责任部门在5个工作日内完成修订和变更并对外公布。

据统计，2023年以来，昆明市先后创新推出4批132个市级“高效办成一件事”重点事项，动态调整22个，目前落地实施110个，涉及具体事项377个、审批部门222个。110个重点事项的办理环节从1502个减少为440个，减环节比率达70.71%；跑动次数从260次减少为77次，减跑动比率达70.38%；申请材料从2111个减少为1320个，减材料比率达37.47%；承诺办结时限从1186个工作日减少为500个工作日，减时限比率达57.84%。目前，昆明市累计落地国家、省、市“高效办成一件事”重点事项174个，累计办件617.8万件，全市政务服务好评率达99.98%。