记者从省生态环境厅近日举行的“环境安全，我们在行动——听民声、防风险、护家园”专题新闻发布会上获悉，今年以来，我省聚焦群众环境诉求闭环办理，完善全域风险预警防控机制，建强实战化应急保障体系，同步推进生态环境应急管理体系和能力现代化全国试点。截至9月，全省累计收到的各类生态环境部门职责范围内投诉举报件按期办结率达100％。

在倾听民生诉求、化解环境难题方面，全省生态环境系统围绕群众反映强烈的夜间施工噪声扰民、餐饮油烟扰民、生活及养殖废水直排等问题，建立受理、研判、移交、督办、抽查、回访全链条闭环办理机制。截至今年9月，全省生态环境部门累计受理生态环境投诉举报3139件，已办结2708件，正在办理431件，按期办结率达100％，噪声污染、大气污染、水污染为群众投诉主要类型。全省创新实施生态环境投诉举报重点件联动处置机制，推行重点件“双交办”模式，累计交办重点件36件、办结25件，重点件回访满意度达90％以上。同时，运用大数据系统分析2015年至2025年50余万条投诉信息，精准研判共性问题与风险苗头，推动环境治理从“个案处置”向“预警一类、治理一片”转变，相关工作经验获生态环境部通报推介。

在排查风险隐患、守牢安全底线方面，我省针对风险点多、线长面广、湖泊流域敏感保护目标多的实际，全面梳理21544家一般及以上环境风险企业，分级划分风险清单，逐项厘清关键要素，建立3950家沿江沿河、重点区域企业专项台账，聚焦高原湖泊、出境河流、尾矿库、危化品运输等高敏感领域精准管控，目前已完成292家企业现场核查，排查环境安全隐患314项，闭环整改237项，整改完成率达75.48％，剩余77项隐患全部实行挂账督办、限时销号。全省健全多部门信息共享、联合会商预警机制，深化河流、尾矿库、化工园区、危化品运输“四图联动”应急体系建设，推进曲靖花山化工园区突发水污染事件环境应急三级防控体系建设试点、南汀河流域危化品运输“一路一策一图”试点建设，常态化开展实战竞赛和业务培训，全面提升前置防控与应急处置能力。

在夯实应急保障、守护生态家园方面，自2022年起，全省统筹4200余万元省级环保专项资金，建成7个省级环境应急物资库，构建重点区域4小时物资保障圈。探索构建政企共建、资源共享、风险共担的政企联动应急保障机制，与中石油云南石化、国家管网集团云南公司等央企共建突发环境事件应急物资库和应急联动基地，并推行“实物+信息+协议+产能”四位一体多元储备机制。今年9月，德宏傣族景颇族自治州盈江县组织开展大盈江流域复合型突发环境事件应急演练，模拟地震叠加强降雨，实现跨境流域尾矿库与油气管道等多风险处置、政企联动作战、“以空间换时间”应急理念落地三项首次突破，形成可复制、可推广的边境流域应急处置经验。

目前，我省正梯次推进生态环境应急管理体系和能力现代化全国试点建设。全省将持续推进存量隐患清零、增量风险严控，优化群众诉求闭环处置机制，深化大数据风险预警和“四图联动”体系建设，完善政企协同应急保障模式，常态化开展实战练兵，持续夯实西南生态安全屏障，以高水平环境安全保障全省经济社会高质量发展。（记者 陈晓波）