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云南启动文旅行业“四不”承诺专项行动

昆明信息港讯(昆明日报 首席记者李思凡)今年国庆假期,云南全面开展文旅行业“四不”(不承接、不组织、不接待、不参与“不合理低价游”)承诺及警示教育专项行动,落实全省文旅市场秩序整治百日行动要求,严格执行《从严管理旅游团队“20条”措施》。从旅行社到导游,从旅游车司机到景区商户,全链条压实责任,以全域共治态势规范行业秩序,守护好云南旅游“金字招牌”。

节前,昆明市召开旅游行业“四不”承诺暨市场秩序整治警示教育大会。会议紧扣《从严管理旅游团队“20条”措施》核心要求,聚焦不合理低价游、强制消费、游客转卖、旅游车辆违规运营、擅自变更行程等行业顽疾,对标省级整治标准,全面规范经营服务全流程,为全省文旅市场常态化、精细化治理提供示范。

会议以典型案例敲响行业警钟,组织旅行社从业者、导游、旅游车司机集中观看涉旅乱象警示教育片。影片通过真实违规案例,直观展示行业乱象危害,详细解读违规经营面临的行政处罚、信用惩戒、行业禁入等后果,引导从业者严守法律红线、行业底线和职业操守,从源头防范各类违规问题发生。

为筑牢监管防线,昆明已构建多部门协同共治格局。假日期间,公安部门紧盯重点景区、旅游线路、文旅商圈,强化治安巡查和纠纷调处,加大涉旅违法打击力度,全力保障游客人身财产安全;交通运输部门从严抓实旅游客运车辆资质审核、动态监管和从业人员管理,严查违规营运、私改行程、服务失范等问题,筑牢旅游交通安全屏障。

按照全省统一部署,各州(市)已同步开展文旅行业“四不”承诺及警示教育专项行动,推动实现全省涉旅从业人员警示教育、诚信承诺全覆盖。

云南将持续以《从严管理旅游团队“20条”措施》为抓手,健全多部门联合执法、常态化巡查、信用监管、“黑名单”惩戒长效机制。各地将紧盯假期重点领域和关键环节,持续规范行业秩序、提升服务品质,引导从业者守法经营、诚信服务,切实保障游客合法权益,全力营造安全、文明、舒心的假日文旅环境,助推全省文旅产业高质量发展。

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编辑: 甘凌菲 责任编辑: 徐婷

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