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昆明新华书店焕新实录系列二:文化服务浸润社区邻里

昆明信息港讯 午后,北辰名品店的阅读沙龙里,读者围坐一处畅谈文学作品;不远处的新迎新城书店内,“小小图书管理员”正踮脚整理书架,在书页间完成人生第一次“职业体验”;吴井路书店自习室内,学生伏案静心解题,店员正忙着为即时零售订单配货打包……这些鲜活的日常片段,早已不是偶然一景,而是昆明新华书店社区店深耕邻里、常态运营的文化剪影。

跳出“卖书”的传统坐标,昆明新华书店的社区书店正蜕变为延伸公共文化服务的基层触角、满足居民精神文化生活需求的重要节点。呼应“十五五”规划纲要明确提出发展新型公共文化空间,提供更多群众身边的文化服务的部署,以及云南在推动城市高质量发展的实施意见中提出建设“镶嵌式”文化空间,鼓励和支持打造亲民便民利民的小书店的建设导向,作为国有老牌书店,昆明新华书店立足城市社区生活场景,主动转身,将社区店定位为“全龄友好、复合功能、扎根邻里”的文化微阵地,让书香从商圈延伸至家门口,成为居民生活的一部分。

校准定位:从“大而全”到“贴身适配”

不同于城市核心商圈大书城的综合定位,社区店将周边社区居民画像、生活场景、文化需求作为运营的出发点,跳出“大而全”的选品与陈列惯性,将居民真实需求转化为空间布局、图书选品、服务供给的侧重点,让书店真正扎根社区土壤,完成定位重塑。

以北辰名品店为例,身处北市区成熟住宅区,周边小区密集,家庭读者构成消费主体。基于这一社区底色,门店围绕亲子阅读、学生自习、邻里社交的实际需求科学划分功能区域,选品则侧重助学读物、家庭教育、生活美学,舍弃冗余品类。空间不再千店一面,而是为社区“量身裁衣”,打造家门口的文化空间。

便民亲民:文化服务触手可及

紧扣“15分钟阅读生活圈”建设目标,昆明新华书店社区店兼顾线下体验与线上便捷供给,打造群众身边方便、实用、有温度的社区文化家园。

针对社区家庭的现实痛点,门店充分发挥场地和资源优势,提供课后学习、暑期托管、AI学习成长中心等服务,为中小学生打造就近、安全的学习驿站,缓解家庭看护压力。联动辖区主管部门及周边多所学校共同开展文化惠民活动,以官渡区世纪金源书城为例,今年已联合区文旅局、教体局及多所中小学,开展15场“墨香惠民行·书香校园建设”专项活动,以实际行动助力家校社协同育人。

同时,持续拓宽线上服务路径,入驻美团、京东等即时零售平台,读者线上下单即可配送到家;依托自有“云数e店”平台,提供20万余种图书,配送服务辐射全省各地,让便捷触手可及。

深度融入:书店即邻里的爱心驿站

社区书店的生命力在于深度融入所处社区的建设需求与邻里生活。昆明新华书店旗下各社区书店,积极联动街道社区、地产企业等多方主体,探索多元共建新模式,着力把文化服务嵌入社区日常。

新迎新城书店深度嵌入文艺路社区“慈善街区”,参与“新迎益商”共建,常态开展“爱心蓝包裹”物资募集、微心愿认领、困境儿童帮扶,让书香与善意同频。同时,与云南省房物业管理有限公司合作,在建投旗下住宅小区内打造配套文化空间,将阅读服务前置于社区规划,使书店真正从商业街道走进小区内部,打通文化惠民的“最后一百米”,是优质文化资源融入居民生活日程的新路径。

活动为桥:让阅读成为邻里相聚的理由

文化空间是基础,文化活动是连接读者的精神纽带。社区门店坚持“天天有主题、日日有活动”的活动供给节奏,以常态化线下活动搭建起书店与居民之间的情感桥梁,凝聚书香共识。2025年4月,北辰名品店每周三定期开展资深读者深度阅读沙龙,至今已举办50余场,近期的沙龙活动中,读友们从中国传统文化出发,共同探讨“何为中国人的精神底色”,激荡出跨代际的思想共鸣。每周二“书香妈妈读书会”、周六“亲子奇遇读书会”等品牌活动周期性落地,搭建交流对话平台,满足多元化阅读需求。

这些活动不追求声势浩大,更加注重体验深度和互动质量,不少活动一经发布便迅速报满,推动阅读从个体行为转化为邻里相聚、思想碰撞、家庭互动的温暖联结。

拓宽边界:咖香茶香留住脚步,银龄服务扩容温情

“左手咖啡右手茶”是云南的生活风味,咖啡、茶饮并非简单的配套消费,而是昆明新华书店社区门店为家庭与青年群体营造的舒适休憩场景。为让读者“坐得住、留得下”,北辰名品店、盘龙书城先后引入云南本土茶业品牌“书剑古茶”,家长品茗,孩子阅读学习,店内书香、茶香、咖啡香相得益彰。每到周末、寒暑假,体验区域常常座无虚席,部分时段还需要预约等位。复合业态非但未冲淡书香气,反而增益了家庭黏性。

云南大学老年分校落地昆明书城近一年时间,围绕文化知识、艺术技能、健康养生、生活实用四大方向开设特色课程,推动书店空间成为银发群体的学堂与社交场,助力实现“老有所学、老有所乐、老有所为”的美好愿景。

社区书店,是城市文化肌理中最细微却最温暖的光点。从售书场所到全龄文化供给,从被动守店到主动融入邻里日常,昆明新华书店的社区转型,不仅是国有文化企业践行全民阅读使命的生动实践,更是把文化服务的温度融进市井烟火,让 “新华书店,就在你身边” 从一句品牌标语,转化为春城市民可感、可及、可享的美好生活实景,为书香昆明建设注入源源不断的文化力量。

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编辑: 钱嘉榀 责任编辑: 徐婷

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