昆明信息港讯 记者周智宇 9月17日，昆明地铁运营有限公司客运二部3号线第二党支部走进丰宁社区，开展党建共建暨绿色出行主题座谈会。这是昆明市公共交通公司启动“倾听市民声音，畅享绿色出行”主题走访活动以来的又一主动实践。

“我们市民提出的问题，如果得到解决，昆明出行将更方便，昆明更将是一个美丽的城市。”市民陈洋表示。当天下午，党支部党员干部和职工来到丰宁社区与居民面对面交流。支部负责的车站有五一路站、潘家湾站、市体育馆站、梁家河站、西苑站、昌源中路站，共6个站点。丰宁社区紧邻地铁3号线站点，是居民日常通勤、出行的核心区域，也是居民出行需求反映突出的区域。

“此次活动核心目的，就是倾听民意、汇聚民智、解决民忧”据支部负责人介绍，9月11日起，昆明市公共交通公司启动“倾听市民声音，畅享绿色出行”主题走访活动，计划组织30个党支部、150余名党员干部职工，深入地铁沿线3公里范围内外的六大场景，收集居民出行难题、改进意见建议，把居民的需求转化为公共交通公司的“服务清单”和“整改清单”，建立起“民意收集—研判交办—措施改进—反馈评价”全链条闭环机制。

“能立即解决的立行立改，需要协调解决的限期办理，暂时不具备条件的说明原因并列入后续计划。”昆明市公共交通公司负责人表示，本次活动是公司践行“出行即服务”理念、落实“3231”战略部署的重要举措。活动以“听民声、优服务、促融合”为主线，坚持走访调研与出行引导同步推进，既摸排市民出行痛点，又针对近期反映集中的操作盲区现场解读、现场演示，帮助市民正确使用公共交通服务。

截至目前，共回收有效调查问卷500份。调查显示，近九成受访者对地铁、公交整体服务表示满意，部分受访者对校园定制、高峰接驳、文旅专线等特色公交需求强烈。同时，市民对共享电单车骑行换乘便利性满意度相对较低，问题主要集中在“乱停乱放”。对此，昆明市公共交通公司已联动各相关单位推进点位复核、增补施划和规范管理，9月1日至9月15日累计新增划框343个，并通过“昆明融合出行”小程序开放点位增补申报建议。

与此同时，公司以“三网融合”建设为抓手，持续提升公共交通服务品质。今年以来，累计开行36条公交地铁高峰接驳专线，累计完成客运量105.34万人次，运营定制线路675条，其中校园专线占比81%，有效填补常规公交服务盲区。公交场站、地铁站投放智能寄存柜83台，推出野生菌、蓝花楹等主题文创卡1.7万张，便民服务场景不断丰富。

本次活动问卷调查将持续至9月24日。集中走访期间，公司将以点串线、以线带面，纵横主城五区及开发（度假）区，深入20余个社区、学校、医院、商圈、市场、交通枢纽等点位，面对面听取市民出行诉求。集中走访结束后，将持续把“进社区听民意”固化为服务提升的常态化动作，定期开展回访和满意度测评，把市民的“问题清单”转化为“服务清单”，让公共交通服务真正跟着民意走，为全市“六个春城”建设贡献公交力量。