近日,一张“我们都往鲜花饼里吐口痰”的截图在社交平台上流传,引发广泛热议。9月9日,云南嘉华食品有限公司回应称,该信息不属实。9月10日,昆明警方通报“鲜花饼吐痰事件”:造谣者已被行拘。
近期,涉企的谣言不时见诸网络,几乎在相同时间,宁德时代宜宾基地一名班长不让普工上厕所,导致员工拉裤裆的视频就在网上疯传。回看两件事非常类似,不知真假的视频和图片,打着“劳工权益”“廉价实习生”等敏感标签,短时间内就迅速吸引巨大流量,给涉事企业带来巨大的舆论压力。
虽然,此次嘉华鲜花饼的造谣迅速得到了澄清,但涉企谣言的乱象值得各方重视。种种迹象表明,当前的互联网各种爆料正在异化为获取流量的重要手段,一些人维权的目的从推动问题解决转变为赚取流量。在社交媒体时代,注意力是可以变现的资源,而“弱者叙事”是获取注意力成本最低的方式。在现今社会下,打工者、学生、妇女儿童等群体天然居于弱势地位,有时只需抓住一件小事发上网,引发围观,就有了声量,也就有了流量。但对于涉事企业来说,网传的不实信息短时间内可以给企业造成很大困扰,造成额外的企业成本和经济损失。
互联网不是法外之地,也不是流量投机者的牟利温床。在今年5月,网信部门开展了“清朗·优化营商网络环境 整治恶意炒作涉企信息”专项行动,重点整治恶意炒作涉企信息、诋毁抹黑企业等问题。昆明已连续4年获“投资热点城市”称号,致力打造“四季如春营商环境”,此次昆明警方的迅速反应,避免了企业陷入疲于自证清白的困境,值得点赞。
当然,我们也要提醒企业自身做好管理建设,防范谣言不等同于免于社会监督,涉劳动权益的谣言往往很容易获得很大的社会共鸣,一个很大原因就在于部分企业在员工权益保护方面存在较大问题,之前星宇股份“软裁员”引发的风波殷鉴不远。对于在舆情方面处于弱势的企业,完善自身的劳动权益保障制度,是最好的维护企业形象和保护自己的最佳办法。(昆明信息港首席评论员 周硕)