昆明信息港讯 记者李双双 云南省民政厅近日发布《关于公开征集全省婚介服务问题投诉举报线索的公告》（以下简称“公告”），面向社会公开征集婚介服务领域违法违规问题线索，旨在规范婚介服务市场秩序，维护广大征婚群众和消费者合法权益。

根据公告，此次专项整治对象为全省范围内从事婚介服务的各类市场主体和社会服务机构，包括线上婚恋平台、线下实体婚介机构以及开展婚介服务的相关组织，不包括纯粹以交友、社交为目的的各类免费平台或组织。

公告明确了七类线索征集范围，包括登记服务违规、虚假营销、“婚托”欺诈、合同签约违规、收退费管理混乱、关键信息审核流于形式，以及征婚群众个人信息泄露和违规滥用等问题。其中，重点整治未依法办理登记擅自开展婚介服务、虚构婚介成功率和成功案例、安排“婚托”实施欺诈、利用不公平格式条款损害消费者权益、违规收取预付款、放任虚假征婚信息发布，以及非法出售、泄露征婚群众个人信息等违法违规行为。

公告指出，社会各界和广大群众如发现相关问题线索，可通过电话、邮箱等方式向属地民政部门举报。举报受理时间为公告发布之日起至2027年2月28日。省民政厅受理时间为法定工作日上午8:30至12:00、下午14:00至18:00。

公告提醒，举报人应据实举报，对举报内容真实性负责，不得捏造、歪曲事实或诬告陷害他人；举报内容应尽量详细，包括被举报机构名称、地址、具体违法违规行为、相关证据材料及举报人联系方式；受理部门将严格保护举报人个人信息；对不属于本部门职责范围的举报事项将按规定移送有关部门处理，对收到的举报投诉及时登记、核查、处理并反馈办理结果。